- A turista és a helyi kereső más szót ír be, más eszközről és más döntési szakaszban, ezért egy oldal ritkán szolgálja ki jól mindkettőt.
- A Search Console lekérdezés-szintű regex szűrője a legolcsóbb eszköz a két szándék szétválasztására.
- Külön aloldal akkor indokolt, ha a két szándéknak más a válasza, a bizonyítéka és a konverziós lépése; egyébként elég egy jól elkülönített szekció.
- A belső linkelés feladata a szándék továbbvezetése, nem az, hogy minden oldal mindennel össze legyen kötve.
- A szezon nem meglepetés: a tavalyi görbéből 6-8 héttel előre ütemezhető a tartalom és a cégprofil-bejegyzés.
Egerben egy panzió, egy étterem vagy egy fogorvosi rendelő nem egy piacon dolgozik, hanem kettőn egyszerre. Az egyik közönség itt él, ismeri a városrészeket, tudja, hol lehet parkolni, és általában valamilyen konkrét ügyet akar elintézni. A másik közönség két hét múlva érkezik, még azt sem tudja, hogy a Vár és a Szépasszony-völgy milyen messze van egymástól, és nem szolgáltatást keres, hanem élményt. Ez a két kereslet külön naptár szerint mozog, külön szavakkal keres, és a weboldalon is külön utat kíván. Az alábbiakban azt nézzük végig, hogyan lehet ezt adatból kiolvasni, és mit érdemes emiatt átalakítani az oldalszerkezeten.

Miért viselkedik két külön piacként ugyanaz az egri kereslet?
Rövid válasz: mert a két közönség más szót ír be, más eszközről, a döntés más szakaszában, és más választ vár a találati oldalon. A látogató jellemzően általános, felfedező jellegű kifejezésekkel indul: szállás Egerben, mit érdemes megnézni Egerben, hétvégi program Egerben, borkóstoló a völgyben. Ezek a keresések gyakran hetekkel az utazás előtt futnak, sok a mobil, sok az összehasonlítás, és a márkanevet a kereső még nem ismeri.
A helyi kereső ezzel szemben szűkebb és sürgetőbb. Fogorvos Eger, fogászati ügyelet, nyitvatartás, időpontfoglalás, esetleg konkrét márkanév mellé írt kiegészítés. Ő nem válogat három megyényi kínálatból, hanem eldönti, hogy ma vagy holnap odamegy-e. Saját tapasztalat: ha egy oldal egyszerre próbálja mindkettőt megszólítani, jellemzően mindkét irányban langyos lesz. A turista nem találja meg a programajánlót, a helyi lakos pedig átgázol három bekezdésnyi városi hangulatképen, mielőtt eljutna a telefonszámig.
Szakmai feltételezés: a keresőmotorok és a válaszgeneráló rendszerek egyaránt egy adott kérdéshez keresik a legpontosabb szakaszt. Egy tematikailag szétfolyó oldalról nehezebb kiemelni azt a néhány mondatot, ami pontosan a feltett kérdésre felel, mint egy fókuszált aloldalról. Ez nem hivatalos állítás, hanem a gyakorlatból levont munkahipotézis.
Hogyan ismered fel a Search Console adataiból, melyik szándék hozza a forgalmat?
Rövid válasz: lekérdezés-szintű regex szűrőkkel, eszköz, ország és dátum szerinti bontásban, oldalanként külön megnézve. Hivatalosan igazolt: a Search Console Teljesítmény jelentése támogatja az egyéni, reguláris kifejezéses szűrést lekérdezésre és oldalra is, és az adat bontható eszköz, ország, keresési típus és időszak szerint. Ez a legolcsóbb szándék-elemzés, ami létezik, mert már megvan az adat.
Kezdd két szűrővel. A látogatói szándék hálója:
(?i).*(szallas|szállás|hotel|panzio|panzió|wellness|program|latnival|látnival|kirandul|kirándul|hetvege|hétvége|mit erdemes|mit érdemes|nyaral).*
A helyi szándék hálója:
(?i).*(nyitva|nyitvatart|ugyelet|ügyelet|idopont|időpont|kozel|közel|hazhoz|házhoz|telefonszam|telefonszám|cim|arjegyz|árjegyz|rendel).*
A két lista nem lesz tökéletes, és nem is kell annak lennie. A cél az arány: hány százalék jön a felfedező jellegű keresésből, és hány százalék az ügyintézésből. Négy jel segít a besorolásban, amikor egy kifejezés önmagában kétértelmű. Az első az eszköz: az utazástervezés jó eséllyel több asztali gépes keresést hoz, a helyben intézendő ügy inkább mobilos. A második a földrajz: a Search Console országbontása és a Google Analytics 4 városadata együtt már elég jól megmutatja, honnan érkezik a látogató. A harmadik a hét napja és a napszak: a program-keresések csúcsa jellemzően csütörtök estétől szombat délelőttig tart, a szolgáltatás-keresések inkább hétköznap munkaidőben. A negyedik a márkanév jelenléte, mert aki a nevedet írja be, az már ismer, és többnyire helyi vagy visszatérő vendég.
Saját tapasztalat: a látogatói kifejezéseknél tipikusan sok a megjelenés és alacsony az átkattintási arány, mert a kereső még válogat és több találatot is megnyit. A helyi, ügyintézős kifejezéseknél kevesebb a megjelenés, viszont az arány jóval magasabb, hiszen ott már eldőlt a szándék. Ha ez az arány nálad fordítva néz ki, az általában azt jelenti, hogy a helyi oldalad nem elég konkrét: hiányzik a nyitvatartás, a megközelítés vagy az időpontfoglalás a címsor közeléből.
Hogyan csoportosítsd a kulcsszavakat szándék szerint, lépésről lépésre?
- Exportáld a Search Console 16 hónapos adatát lekérdezés és oldal bontásban, ugyanabból az időszakból.
- Vegyél fel egy oszlopot
szandeknéven, négy értékkel:latogato,helyi,vegyes,marka. - Címkézd először a fenti regexekkel, aztán kézzel nézd át azt a kétszáz kifejezést, ami a legtöbb megjelenést hozza. A gépi címkézés indulásnak jó, döntésnek kevés.
- A vegyes kifejezéseknél az dönt, hogy a kereső milyen oldalt kattint. Ha egy szó mellett a landolóoldal következetesen a szolgáltatásoldal, akkor az a szó a gyakorlatban helyi.
- Rendeld hozzá mindegyik csoporthoz a jelenlegi landolóoldalt, és számold meg, hány külön szándék fut ugyanarra az URL-re.
- Jelöld meg azokat az URL-eket, ahol két eltérő szándék is jelen van, és legalább az egyik a 8. átlagpozíció alatt teljesít. Itt van tere a szétválasztásnak.
- Nézd meg ugyanezt a bontást hónapokra vetítve. Ebből jön ki a szezonnaptárad, amire később az ütemezés épül.
Mikor kell külön aloldal, és mikor elég egy szekció?
Rövid válasz: külön URL akkor indokolt, ha a két szándéknak más a válasza, más a bizonyítéka és más a következő lépése. Ha ugyanaz a válasz, csak más hangsúllyal, akkor elég egy jól elkülönített szekció ugyanazon az oldalon.
Külön aloldal mellett szólnak ezek:
- a két közönség más ajánlati logikát kap (csomag kontra egyszeri szolgáltatás),
- más a konverziós lépés (online foglalás kontra telefonhívás vagy időpontkérő űrlap),
- eltér a szezonjuk, tehát külön naptár szerint kellene frissíteni,
- van annyi valódi mondanivalód, hogy az oldal önmagában is megálljon,
- és a mért kereslet elbír egy önálló oldalt, nem csak havi néhány megjelenés.
Szekció is elég, ha kicsi a volumen, ha a konverzió ugyanaz, ha ugyanazokkal a referenciákkal és fotókkal dolgoznál, vagy ha még nincs elég adatod a döntéshez. Hivatalosan igazolt: a Google dokumentációja külön kitér arra, hogy a lényegében azonos tartalmú, csak kulcsszó-variánsokra gyártott átvezető oldalak minőségi problémának számítanak. Tíz vékony városrész-oldal Egerben nem hoz több láthatóságot, viszont felhígítja azt, ami eddig működött.
Hogyan nézzen ki mindez egy egri szálláshelynél?
Egy szálláshelynél a látogatói ág a nagyobb, de a helyi ág stabilizál. Egy működőképes váz:
/szobak/és aloldalai: a foglalási mag, döntően látogatói szándék,/programok-egerben/: gyűjtőoldal, alatta önálló oldalakkal a borkóstolóra, a családi hétvégére és az esős napra szóló ötletekre,/ajanlatok/: szezononként frissülő, de állandó URL-en élő oldal,/rendezvenyhelyszin/: ballagás, keresztelő, céges év végi összejövetel, tehát tisztán helyi kereslet,/etterem/napi menüvel és nyitvatartással: ez a helyi közönség napi belépője.
A logika egyszerű: a látogató a programért jön és a szobánál köt ki, a helyi lakos a rendezvényteremért és az étteremért jön, és a szobát legfeljebb a vidéki rokonságnak nézi meg. Ezért a programoldalak konverziós gombja a foglalás, a rendezvényoldalé viszont az ajánlatkérés vagy a telefon.
És egy egri fogorvosnál?
Itt fordított az arány: a mag helyi, és a látogatói ág egyetlen ponton kapcsolódik be. Javasolt váz:
/szolgaltatasok/és kezelésenkénti aloldalak: ez a helyi kereslet gerince,/rendelo/: nyitvatartás, megközelítés, parkolás, buszmegálló, akadálymentesség,/idopontfoglalas/: egyetlen, tiszta konverziós oldal,/surgossegi-fogaszat-eger/: ez az egyetlen oldal, ami mindkét közönséget egyszerre szolgálja, mert a fájdalom nem tesz különbséget helyi és átutazó között,- idegen nyelvű ág külön nyelvi mappában, ha tényleg van külföldi páciens, és van, aki kezelje a megkeresést.
Amire itt nincs szükség: külön oldal minden városrészre. A rendelő megközelítése egy jól megírt oldalon elfér. Saját tapasztalat: a sürgősségi oldal az, ami a leggyakrabban alulmarad amiatt, hogy nem szerepel rajta konkrétan, mikor hívható a rendelő, és mi történik, ha zárva van. Ez a hiány többet ront, mint bármilyen technikai finomhangolás.
Hogyan linkelj a program- és a szolgáltatásoldalak között?
Rövid válasz: a belső link feladata a szándék továbbvezetése, nem az, hogy minden oldal mindennel össze legyen kötve. Négy szabály elég:
- Minden látogatói oldalról vezessen pontosan egy elsődleges link a konverzióhoz, és mellette legfeljebb kettő oldalirányú link másik programoldalra.
- A gyűjtőoldal kapjon linket a főoldalról és a menüből, az aloldalak pedig mindig vissza a gyűjtőre. Így a szándék nem szóródik szét.
- A horgonyszöveg legyen leíró. A
<a href="/programok-egerben/borkostolo/">egri borkóstoló programok</a>forma többet ér, mint a kattints ide. - A helyi szolgáltatásoldalak ne linkeljenek látogatói tartalomra, kivéve ott, ahol a kettő tényleg találkozik, például a sürgősségi vagy a nyitvatartási oldalon.
Szezon végén az elavult programoldalt ne töröld és ne irányítsd át. Az URL maradjon, a tartalom frissüljön a következő időszakra. Így a lassan épülő hivatkozások és a keresőben már bejáratott cím nem vész el minden évben.
Strukturált adatból a helyi vállalkozásoknál a nyitvatartás a leghálásabb, mert pontosan azt a kérdést fedi le, amit a helyi közönség a legtöbbször feltesz:
{"@context":"https://schema.org","@type":"Dentist","name":"...","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Eger"},"openingHours":"Mo-Fr 08:00-18:00"}
Hivatalosan igazolt: a Schema.org szótára tartalmazza ezeket a típusokat, és a Google dokumentációja is leírja a helyi vállalkozásokhoz kapcsolódó strukturált adatok használatát. Az viszont sehol nincs kimondva, hogy a jelölés önmagában jobb helyezést hozna, ezért ne is várd ezt tőle.
Hogyan ütemezd a Google cégprofil bejegyzéseit a szezonhoz?
Rövid válasz: hat-nyolc héttel a kereslet felfutása előtt kezdd, és a bejegyzések közönsége kövesse a naptárat, ne az aktuális hangulatot. Egy egri éves váz, amit érdemes a saját tavalyi görbédhez igazítani:
- február és március: a tavaszi szünetre és a húsvéti hétvégére készülő látogatói tartalom,
- április és június között: látogatói fókusz, programok, foglalási információk,
- július és augusztus: látogatói csúcs, miközben a helyi kereslet visszaesik, tehát a helyi ág ilyenkor inkább karbantartás,
- szeptember: szüreti időszak és iskolakezdés, a két közönség itt keresztezi egymást,
- október és november: a helyi ág ideje, ünnep előtti szolgáltatások, rendezvények, időpontok,
- december és január: helyi fókusz, és mindenképp a különleges nyitvatartás beállítása az ünnepekre.
Hivatalosan igazolt: a Google Cégprofil súgója szerint az ünnepi és eltérő nyitvatartás külön megadható, és ez az egyik legjobban látható adat a profilon. Egy fontos önkorlátozás a bejegyzéseknél: mivel jóval a megjelenés előtt írod őket, ne állíts bennük semmit az időjárásról vagy más jövőbeli tényről. Az évszak hangulata visszaadható programmal, naptári eseménnyel és korábbi sötétedéssel is, állítás nélkül.
Miért kell a szezonális ingadozást tervezni, és nem elszenvedni?
Ez a saját nézőpontom, és a legtöbb egri ügyben ez a tétje az egész szerkezeti munkának. A szezon nem meglepetés. A tavalyi Search Console görbéd hétre pontosan megmondja, mikor esik le a látogatói kereslet, és mikor jön vissza. Aki ezt elszenvedi, az augusztusban örül, novemberben pedig kapkod. Aki tervezi, annak a holtszezon a tartalomépítés ideje: olyankor készül el a jövő tavaszi programoldal, olyankor lehet fotózni, és olyankor van idő a helyi ág megerősítésére.
Két mérési következménye van ennek. Az egyik, hogy hónapról hónapra összehasonlítani félrevezető: az előző év azonos időszakához mérj. A másik, hogy a két szándékot külön kövesd, mert összeadva a helyi ág stabil növekedését elnyeli a látogatói ág ingadozása. Ha a helyi bázis nő, akkor a rendszer akkor is dolgozik, amikor a városban éppen kevés a vendég. Ez a szerkezet nem ígér adott helyezést, és nem is működik minden szakmában ugyanúgy, de a kereslet szétválasztása jó eséllyel javítja azt, hogy a látogató és a helyi lakos is a neki való oldalra érkezzen.
Milyen ellenőrzőlistával indulj el?
- Megvan a 16 hónapos Search Console export lekérdezés és oldal bontásban.
- Minden kifejezés kapott szándék-címkét, és a legerősebb kétszázat kézzel is átnézted.
- Tudod, hány URL szolgál ki egyszerre két szándékot.
- Eldöntötted oldalanként, hogy szétválasztás vagy szekció a megoldás, és leírtad az indokot.
- Minden új oldalnak van saját, önálló mondanivalója, nem a régi átfogalmazása.
- Minden oldalon egy elsődleges következő lépés van, nem három.
- A nyitvatartás, a cím és a megközelítés a helyi oldalakon a lap tetején olvasható.
- A gyűjtő- és aloldalak közötti linkelés kétirányú és leíró horgonyszöveges.
- A cégprofil-bejegyzések naptára hat-nyolc héttel előre készen áll, jövőbeli tényállítás nélkül.
- Az ünnepi és rendhagyó nyitvatartás be van állítva a cégprofilban.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central dokumentáció (keresőoptimalizálási alapok, strukturált adatok, minőségi irányelvek)
- Google Search Console súgó (Teljesítmény jelentés, regex szűrők, adatexport)
- Google Cégprofil súgó (bejegyzések, nyitvatartás, különleges nyitvatartás)
- Google Analytics 4 súgó (forgalmi források, földrajzi bontás, esemény-alapú mérés)
- Schema.org szótár (LocalBusiness, Hotel, Dentist, Event, OpeningHoursSpecification)
- Google Search Quality Rater Guidelines
- W3C Web Content Accessibility Guidelines
Gyakori kérdések
Honnan tudom biztosan, hogy egy kifejezés turista vagy helyi keresés?
Egyetlen jelből nem tudod. Négy jelet nézz együtt: az eszközt, az ország vagy város szerinti bontást, a hét napját és azt, hogy szerepel-e benne a márkanév. Ha ezek után is kétértelmű, akkor az dönt, hogy a Search Console szerint melyik oldalt kattintják rá következetesen.
Hány külön aloldal az egészséges egy egri kisvállalkozásnál?
Nincs fix szám, de a gyakorlatban kevesebb jobban működik. Akkor éri meg új oldalt indítani, ha van rá önálló mondanivalód, saját konverziós lépésed és mért kereslet. Tíz, egymáshoz nagyon hasonló városrész-oldal inkább hígítja a meglévő teljesítményt.
Mi legyen a szezonon kívüli programoldalakkal?
Maradjanak a helyükön, ugyanazon az URL-en, és frissítsd rajtuk a tartalmat a következő időszakra. A törlés vagy az átirányítás elvesz mindent, ami a cím körül az évek alatt felépült, és minden szezonban nulláról kell kezdeni.
Segít a strukturált adat a helyi találatokban?
A Schema.org jelölés egyértelműbbé teszi a gépek számára a nyitvatartást, a címet és a szolgáltatás típusát, ez pedig segítheti a helyes megjelenítést. Adott helyezést viszont nem jelent, és hibás vagy a látható tartalommal nem egyező jelölés inkább árt.
Mennyivel előre érdemes megírni a cégprofil-bejegyzéseket?
Hat-nyolc héttel a kereslet felfutása előtt. Ilyen távolságból viszont ne írj bennük semmit az időjárásról vagy más jövőbeli tényről, mert a megjelenéskor nevetségessé válhat. Naptári esemény, szezon és program viszont nyugodtan szerepelhet.
Mit mérjek, ha erős a szezonális ingadozás?
Az előző év azonos időszakához hasonlíts, ne az előző hónaphoz, és a két szándékot külön kövesd. Összevont adatban a helyi ág lassú, stabil növekedését elnyeli a látogatói ág hullámzása, így pont a legfontosabb változást nem látod.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.