Hitelesség

Akciós ár mellett a 30 napos legalacsonyabb ár feltüntetése a webshopban

Akciós ár a webshopban: mit ír elő a 30 napos legalacsonyabb árról az uniós és a magyar szabály, és hogyan valósítsd meg a termékoldalon, a feedben és a sémában.

Scheo · · olvasási idő ~10 perc · Szerző: Schmidt Péter

A lényeg dióhéjban: Ha árcsökkentést jelentesz be, a korábbi árnak a csökkentést megelőző 30 nap legalacsonyabb árát kell feltüntetned, és az Európai Unió Bíróságának 2024-es ítélete szerint a kedvezmény mértékét is ehhez kell viszonyítanod. Ehhez árelőzményt kell tárolnod változatonként, és ugyanazt a korábbi árat kell mutatnod a termékoldalon, a kategóriaoldalon, a hírlevélben, a Merchant Center feedben és a strukturált adatban.

Ha a webshopodban áthúzott árral, százalékos kedvezménnyel vagy „most olcsóbb” felirattal jelzed, hogy egy termék ára csökkent, az uniós szabály szerint korábbi árként azt az árat kell mutatnod, amelyet a csökkentést megelőző 30 napban a legalacsonyabban kértél érte. Az alábbiakban végigmegyünk a szabály lényegén, a termékoldali, kategóriaoldali és hírlevélbeli megvalósításon, majd azon, hogyan kapcsolódik mindez a Google Merchant Center akciós ár mezőjéhez és az oldalon lévő strukturált adathoz. A cikk szakmai, gyakorlati összefoglaló, jogi tanácsnak nem minősül. A saját akciós mechanikáid pontos megítélését kérlek, ellenőriztesd jogásszal.

Akciós ár mellett a 30 napos legalacsonyabb ár feltüntetése a webshopban
Akciós ár mellett a 30 napos legalacsonyabb ár feltüntetése a webshopban

A szövegben három jelölést használunk. A Hivatalosan igazolt rész jogszabályra, hatósági útmutatóra vagy bírósági ítéletre épül. A Saját tapasztalat webshopok beállítása közben látott, általános tapasztalat. A Szakmai feltételezés észszerű következtetés, amelyet hivatalos forrás nem mond ki szó szerint.

Mit ír elő az uniós szabály az árcsökkentés bejelentésekor?

Az árak feltüntetéséről szóló 98/6/EK irányelv 6a. cikke szerint minden árcsökkentés bejelentésekor fel kell tüntetni a kereskedő által a csökkentést megelőző legalább 30 napos időszakban alkalmazott legalacsonyabb árat, ez a „korábbi ár”.

Hivatalosan igazolt. A 6a. cikket az (EU) 2019/2161 irányelv, közismert nevén az Omnibusz irányelv illesztette be a 98/6/EK irányelvbe. A tagállamoknak 2022. május 28-tól kellett alkalmazniuk. Az Európai Bizottság 2021 decemberében külön értelmezési útmutatót adott ki a 6a. cikkhez (2021/C 526/02), ez részletesen tárgyalja a tipikus akciós helyzeteket. Az irányelv három tagállami mozgásteret enged. A gyorsan romló vagy rövid szavatosságú termékeknél el lehet térni a szabálytól. Folyamatosan növekvő kedvezménynél a korábbi ár lehet az első csökkentés előtti ár. A 30 napnál rövidebb ideje forgalomban lévő termékeknél pedig rövidebb időszak is megengedhető.

Hivatalosan igazolt. Az Európai Unió Bírósága a C-330/23. sz. ügyben (Aldi Süd, 2024. szeptember 26.) kimondta, hogy a százalékban vagy más formában bejelentett árcsökkentést a 30 napos legalacsonyabb árhoz viszonyítva kell meghatározni. Ha a „-20%” egy magasabb, úgynevezett normál árhoz képest igaz, a 30 napos legalacsonyabb árhoz képest viszont nem, a bejelentés az ítélet szerint félrevezető lehet.

Egy egyszerű példa, egységekben. Egy termék ára 20 napig 120 egység volt, utána 10 napig egy villámakcióban 100 egység, majd visszaállt 120-ra. Ha most 96 egységre csökkented és akciót jelentesz be, a korábbi ár 100 egység, a csökkentés mértéke 4 százalék. A 120-hoz viszonyított 20 százalék ebben a helyzetben jó eséllyel kifogásolható.

Hogyan jelenik meg ez a magyar jogban, és mit ellenőriztess jogásszal?

Magyarországon az árfeltüntetés szabályait az áru eladási árának és egységárának, valamint a szolgáltatás díjának feltüntetésével kapcsolatos részletes szabályokról szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet tartalmazza, a 6a. cikk átültetése is ebben a rendeletben szerepel.

Hivatalosan igazolt. A félrevezető árkommunikáció ezen felül a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény alá is eshet. A fogyasztóvédelmi ellenőrzést a fogyasztóvédelmi hatóságként eljáró kormányhivatalok végzik, bizonyos esetekben a Gazdasági Versenyhivatal jár el.

Szakmai feltételezés. A rendelet módosításainak pontos számát és hatálybalépését, valamint azt, hogy Magyarország a fenti három tagállami mozgástér közül melyikkel élt és milyen feltételekkel, a Nemzeti Jogszabálytárban elérhető hatályos, egységes szerkezetű szövegből érdemes ellenőrizni. Ezt kérd meg a jogászodtól is írásban, mert a kivételek alkalmazása (például élelmiszernél vagy új terméknél) közvetlenül befolyásolja, hogyan kell felépíteni az árlogikát.

Mi számít árcsökkentés bejelentésének, és mi nem?

Árcsökkentés bejelentésének számít minden olyan közlés, amely azt üzeni a vásárlónak, hogy a termék most olcsóbb, mint korábban volt. Ilyen az áthúzott ár, a százalékos vagy összegszerű kedvezmény, az „akció”, „leárazás” felirat és az árzuhanást sugalló kampánycímke.

Hivatalosan igazolt. A Bizottság útmutatója szerint a 6a. cikk alá tartozik a konkrét termékre vagy termékkörre vonatkozó árcsökkentés, akár online, akár üzletben, akár hirdetésben jelenik meg. Az útmutató szerint a 6a. cikk általában nem vonatkozik a következőkre:

Ezek a gyakorlatok ettől még a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat szabályai alá esnek, tehát megtévesztők itt sem lehetnek. A határesetek, például egy kuponkóddal elérhető, mindenkinek szóló kedvezmény vagy egy „Black Friday ár” megítélése a konkrét megfogalmazáson múlik. Ezeket érdemes egyenként átnézetni jogásszal.

Hogyan jelenjen meg a 30 napos legalacsonyabb ár a termékoldalon?

A termékoldalon a korábbi ár az aktuális ár közvetlen közelében, jól olvashatóan álljon, és a kedvezmény százaléka ehhez a korábbi árhoz legyen számolva.

Egy jól működő elrendezés így néz ki. Felül az aktuális akciós ár, mellette áthúzva a korábbi ár, alatta egy rövid magyarázó sor, például „A kedvezmény előtti 30 nap legalacsonyabb ára”. A kedvezmény jelvénye ugyanebből a két számból számolódik. Ha a korábbi ár mellett egy magasabb referenciaárat is mutatnál, a Bizottság útmutatója szerint ez csak akkor elfogadható, ha egyértelműen meg van nevezve, mi az, és nem vonja el a figyelmet a korábbi árról. Szakmai feltételezés. A C-330/23. sz. ítélet után a legkisebb kockázatot az jelenti, ha egyetlen áthúzott ár van az oldalon, és az a 30 napos legalacsonyabb ár.

Változatos termékeknél (méret, szín, kiszerelés) minden változatnak saját árelőzménye van. Ha a vásárló másik méretet választ, a korábbi árnak és a százaléknak is frissülnie kell.

Saját tapasztalat. WooCommerce-ben és sok más webshopmotorban az áthúzott ár alapból a „normál ár” mező, a rendszer nem nézi, mennyi volt a termék ára az elmúlt 30 napban. Ha a normál ár egy korábbi akció alatt is alacsonyabb volt, a téma által kiírt áthúzott ár hibás lesz, pedig a beállításokban minden rendben látszik. Ilyenkor bővítmény vagy egyedi fejlesztés kell, amely árelőzményt vezet.

Mit kell tenni a kategóriaoldalon és a termékkártyákon?

Ha a kategóriaoldali termékkártyán áthúzott ár vagy kedvezményjelvény jelenik meg, akkor ott is a 30 napos legalacsonyabb árat kell korábbi árként mutatni, mert a kártya önmagában is árcsökkentés bejelentése.

A kártyán kevés a hely, ezért két járható út van. Az egyik, hogy a kártyán is ugyanaz az áthúzott ár és ugyanaz a százalék látszik, mint a termékoldalon, ugyanabból az adatforrásból. A másik, hogy a kártyán csak az aktuális ár szerepel, kedvezményjelölés nélkül, és az akciót csak a termékoldal kommunikálja. Szakmai feltételezés. Egy „Akciós termékek” nevű szűrő vagy gyűjtőoldal már önmagában árcsökkentést sugallhat, ezért ott a kártyákon érdemes a korábbi árat is kiírni.

Gyakori hiba, hogy a kategóriaoldal gyorsítótárból jön, és a régi kedvezményt mutatja, miközben a termékoldal már frissült. Az akció indításakor és lezárásakor a kategóriaoldalak gyorsítótárát is ürítsd.

Hogyan kezeld a hírlevelet és a többi kampányfelületet?

Ha a hírlevélben konkrét terméket emelsz ki akciós árral vagy kedvezménnyel, a korábbi árat, vagyis a 30 napos legalacsonyabb árat, a levélben is fel kell tüntetni.

Hivatalosan igazolt. A Bizottság útmutatója szerint a 6a. cikk a bejelentés formájától függetlenül érvényes, tehát a hírlevélre, a közösségi média hirdetésre és a nyomtatott szórólapra is. Szakmai feltételezés. Egy általános, termékár nélküli kampányüzenetnél (például „minden kerti bútor 15 százalékkal olcsóbb”) a levélben nem mindig van mit feltüntetni, de a weboldalon, ahová a levél visz, minden érintett terméknél ott kell lennie a korábbi árnak, és a 15 százaléknak ahhoz kell igaznak lennie.

A hírlevélnél külön gond az időzítés. A levelet sokszor napokkal a kiküldés előtt állítod össze, közben az árak változhatnak. A biztonságos megoldás, hogy a terméksávot a hírlevélrendszer a kiküldéskor húzza be a webshop árelőzményéből, és ne kézzel beírt számok kerüljenek a levélbe. Ha ez nem megoldható, a kiküldés előtti utolsó ellenőrzés legyen a korábbi ár és a százalék összevetése a termékoldallal.

Milyen technikai ellenőrzőlista kell az árelőzményhez?

A szabály teljesítéséhez a webshopnak változatszintű, időbélyeges árelőzményt kell tárolnia, és ebből kell kiszámolnia, majd az akció idejére rögzítenie a korábbi árat.

  1. Árelőzmény tárolása. Minden árváltozás új sorként kerüljön egy külön táblába (termék, változat, ár, érvényesség kezdete és vége, ki módosította). Felülírni ne lehessen.
  2. Időzóna. Az időbélyegek egységesen, egy időzónában legyenek, különben az éjfélkor induló akciók 30 napos ablaka elcsúszhat.
  3. Számítás. A korábbi ár az akció kezdete előtti 30 napban érvényes árak minimuma, beleértve a korábbi akciós árakat is.
  4. Rögzítés. Az akció indulásakor kiszámolt korábbi ár maradjon változatlan az akció teljes ideje alatt. Folyamatosan növekvő kedvezménynél csak akkor rögzítsd az első csökkentés előtti árat, ha a jogászod megerősítette, hogy a hazai szabály ezt megengedi.
  5. Kivételek jelölése. Legyen termékszintű jelző a romlandó termékekre, az új (30 napnál rövidebb ideje kapható) termékekre és a személyre szabott kedvezményekre, és a megjelenítés ezek szerint ágazzon el.
  6. Egyetlen adatforrás. A termékoldal, a kategóriaoldal, a hírlevél, a feed és a strukturált adat ugyanabból a számításból kapja a korábbi árat.
  7. Napló és export. Hatósági ellenőrzésnél jól jön, ha egy termék árelőzményét dátummal együtt ki tudod exportálni.
  8. Teszt. Minden akciós kampány előtt nézz meg néhány terméket, amelynek az elmúlt hónapban több ára is volt, és számold ki kézzel a korábbi árat.

Egy egyszerű lekérdezés a korábbi ár kiszámítására, ahol $3 az akció kezdete.

SELECT MIN(ar) AS korabbi_ar FROM ar_elozmeny WHERE termek_id = $1 AND valtozat_id = $2 AND ervenyes_tol < $3 AND (ervenyes_ig IS NULL OR ervenyes_ig > $3 - INTERVAL '30 days');

A lekérdezés minden olyan árat figyelembe vesz, amelynek érvényessége átfedésben van a 30 napos ablakkal, így az ablak elején már futó árat is.

Hogyan kapcsolódik ez a Merchant Center akciós ár mezőjéhez?

A Merchant Center feedben a price mező a termék rendes ára, a sale_price az akciós ár, a sale_price_effective_date pedig az akció időszaka. A Google ezek alapján jeleníthet meg áthúzott árat a Shopping felületeken.

Hivatalosan igazolt. A Google előírja, hogy a feedben megadott ár és akciós ár egyezzen a céloldalon látható árral, eltérés esetén a termék elutasítható. A Google ezen felül saját árelőzmény-adatai alapján is mutathat árcsökkenést jelző címkét.

Szakmai feltételezés. A legkisebb ellentmondást az okozza, ha az akció ideje alatt a price mezőbe ugyanaz a 30 napos legalacsonyabb ár kerül, amelyet a termékoldalon áthúzva mutatsz. Így a Google felületén megjelenő áthúzott ár és kedvezmény ugyanaz lesz, mint a webshopban, és a Shopping hirdetés sem kommunikál nagyobb kedvezményt, mint amit az uniós szabály megenged. Az akció végén a sale_price mezőt üríteni kell, vagy a lejárati dátumot pontosan kell beállítani, különben a feed tovább hirdeti a lejárt akciót.

Mit érdemes a strukturált adatban jelölni?

A Product típusú strukturált adat Offer részében a price mindig az aktuális, fizetendő ár legyen. Az áthúzott korábbi árat a Google dokumentációja szerint egy priceSpecification elemben, StrikethroughPrice ártípussal lehet jelölni.

"offers": {"@type": "Offer", "price": 96, "priceCurrency": "HUF", "priceSpecification": {"@type": "UnitPriceSpecification", "priceType": "https://schema.org/StrikethroughPrice", "price": 100, "priceCurrency": "HUF"}}

Hivatalosan igazolt. A Google kereskedői termékadatokra vonatkozó strukturált adat dokumentációja leírja ezt a jelölést, és elvárja, hogy a strukturált adat a látható tartalommal egyezzen. A jelölés önmagában semmilyen megjelenést nem garantál. Szakmai feltételezés. Ha a sémában a 30 napos legalacsonyabb árnál magasabb áthúzott ár szerepel, az ugyanazt a problémát hordozza, mint a látható oldalon, csak a keresőben és az AI-alapú vásárlási felületeken jelenik meg. Ezért a séma is ugyanabból az árelőzményből dolgozzon, mint a termékoldal.

Melyek a leggyakoribb hibák a megvalósításban?

Saját tapasztalat. Az alábbi hibák webshopok átnézésekor gyakran előkerülnek, és többségük egy egyszerű teszttel kiszűrhető.

Ha a webshopod most indul akcióval, vagy egy nagyobb kampány előtt állsz, érdemes először két-három terméken végigkövetni a teljes láncot a termékoldaltól a feedig. A végleges szabálykészletet pedig, a kivételekkel együtt, a jogászoddal hagyasd jóvá.

Források és további olvasnivalók

A legfontosabbak
  • A 98/6/EK irányelv 6a. cikke szerint árcsökkentés bejelentésekor a csökkentést megelőző legalább 30 nap legalacsonyabb árát kell korábbi árként feltüntetni.
  • A C-330/23. sz. ügyben hozott ítélet szerint a százalékos kedvezményt is ehhez a 30 napos legalacsonyabb árhoz kell számolni, a „normál árhoz” viszonyítani nem elég.
  • A szabály minden olyan felületre vonatkozik, ahol árcsökkentést jelzel, így a kategóriaoldal termékkártyáira és a hírlevélben kiemelt termékekre is.
  • Technikailag változatszintű, időbélyeges árelőzmény kell, amelyből az akció indulásakor kiszámolod és rögzíted a korábbi árat.
  • A Merchant Center price és sale_price mezője, valamint a strukturált adat áthúzott ára akkor van rendben, ha ugyanazt mutatja, mint a látható oldal.

Gyakori kérdések

Mi számít korábbi árnak, ha a termék az elmúlt 30 napban már volt akciós?

A korábbi ár a csökkentést megelőző 30 nap legalacsonyabb ára, tehát ha ebben az időszakban egy korábbi akció miatt alacsonyabb volt az ár, akkor az az akciós ár számít korábbi árnak.

Számolhatom a kedvezmény százalékát a normál árhoz?

Az Európai Unió Bíróságának C-330/23. sz. ítélete szerint a bejelentett árcsökkentést a 30 napos legalacsonyabb árhoz kell viszonyítani, ezért a normál árhoz számolt százalék félrevezető lehet. A saját esetedet érdemes jogásszal ellenőriztetni.

A hírlevélben is fel kell tüntetni a 30 napos legalacsonyabb árat?

A Bizottság útmutatója szerint a szabály a bejelentés formájától függetlenül érvényes, így ha a hírlevél konkrét terméket mutat akciós árral, a korábbi árnak is szerepelnie kell benne.

Vannak kivételek a 30 napos szabály alól?

Az irányelv lehetővé teszi, hogy a tagállamok kivételt tegyenek a gyorsan romló termékekre, a folyamatosan növekvő kedvezményekre és a 30 napnál rövidebb ideje kapható termékekre. Hogy a magyar szabály ezek közül mit és hogyan alkalmaz, a hatályos rendeletből és jogásszal érdemes ellenőrizni.

Mit írjak a Merchant Center price mezőjébe akció idején?

A Google azt várja, hogy a feed árai egyezzenek a céloldallal. Szakmai feltételezésként a legkevesebb ellentmondást az okozza, ha a price mezőbe ugyanaz a 30 napos legalacsonyabb ár kerül, amelyet az oldalon áthúzva mutatsz.

Források és további olvasnivalók

Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.

A cikk szerzője

Schmidt Péter, online marketing szakértő, a Scheo Tanácsadó Kft. alapítója. Székesfehérvárról, országosan dolgozó csapattal végzünk keresőoptimalizálást, AI-láthatóság mérést, Google és Meta hirdetéskezelést, weboldalkészítést. Amit itt leírunk, azt ügyfélmunkában is használjuk. Rólunk bővebben · Szolgáltatásaink

Kapcsolódó olvasnivaló

Kapcsolódó

Ügynöki vásárlás: mire készítsd fel a webshopodat

Kapcsolódó

Ha az AI olyat állít rólunk, ami nem igaz: mit tehetünk és mit nem

Kapcsolódó

Aeo jelentése: amit tudnod kell róla

Helyi szolgáltatás a környékeden

Országosan dolgozunk, online és személyesen. Válaszd ki a városodat, és nézd meg, hogyan segítünk helyben:

Online marketing & AI SEO ZalaegerszegOnline marketing & AI SEO SzekszárdOnline marketing & AI SEO SalgótarjánOnline marketing & AI SEO SzékesfehérvárOnline marketing & AI SEO BudapestOnline marketing & AI SEO Veszprém

Weboldalkészítés városra bontva

Ha először a honlap kell, itt városonként arról írtunk:

Weboldalkészítés GyőrWeboldalkészítés DebrecenWeboldalkészítés SzegedWeboldalkészítés MiskolcWeboldalkészítés PécsWeboldalkészítés Kecskemét

Mind a 20 városunk és az összes szolgáltatás →

15 perces AI-láthatósági gyorselemzés - díjmentesen

Megnézzük három, számodra fontos keresőkérdésnél, hogy megjelenik-e a céged a ChatGPT, a Gemini és a Google AI-válaszaiban, mely versenytársakat ajánlják helyetted, és melyik három területen érdemes először javítani. A weboldaladat előzetesen átnézzük, tehát nem sablonos, automata riportot kapsz.

Adataidat kizárólag a kapcsolatfelvételhez használjuk. Kapcsolat: m@rketinges.hu
💬 Konzultáció