- A rossz koordináció jellemzően többet árt, mint ha a szakember kevésbé specializált, ezért először a közös felelőst jelöld ki.
- A Search Console és a Google Ads összekapcsolásával egy lekérdezésre egymás mellett látod a fizetett és az organikus megjelenést, ami közös kulcsszó-döntéseket tesz lehetővé.
- Az egy kéz legnagyobb kockázata a függés és az önellenőrzés, amit a saját nevedre szóló fiókok és a csatornánként bontott riport jó eséllyel kezel.
- Külön kéz esetén a hozzáférést, az egységes konverziókat, a közös kulcsszó-tárat, a változásnaplót és a célokat mindenképp meg kell osztani.
- A döntési tábla három szempontja a cégméret, az, hogy melyik csatorna hozza az ügyfeleket, és a hetente koordinálásra szánható idő.
Ha a weboldaladra két úton jönnek ügyfelek, a Google organikus találataiból és a fizetett hirdetésekből, előbb-utóbb el kell döntened, hogy a kettőt egy partner viszi, vagy két külön szakember. A döntés ritkán a szakmai tudáson bukik el. Sokkal gyakrabban azon, hogy senki nem felel azért, mit hoz a két csatorna együtt. Ez a cikk végigmegy az előnyökön és a kockázatokon, ad egy döntési táblát, és felsorolja, mit kell külön kéz esetén mindenképp megosztani a felek között.

A szövegben háromféle jelölést használunk. Hivatalosan igazolt az, ami a Google saját dokumentációjában szerepel. Saját tapasztalat az, amit ügyfélmunkában rendszeresen látunk, de nem mért, általános érvényű adat. Szakmai feltételezés az, ami logikusan következik, de egyedi helyzetben másképp is alakulhat.
Egy kézben vagy külön kézben érdemes tartani a SEO-t és a hirdetést?
Mindkét felállás működhet, ha van egy ember, aki a két csatorna közös eredményéért felel. Kis cégnél, ahol a tulajdonosnak kevés ideje jut a koordinálásra, az egy kéz jó eséllyel kevesebb súrlódással jár. Nagyobb hirdetési költésnél vagy technikailag összetett weboldalnál két specialista többet hozhat, de csak akkor, ha megvan a közös adat és a közös döntési pont.
Saját tapasztalat. Két kiváló, de rosszul összehangolt szakember gyakran gyengébb összképet ad, mint egy jól szervezett, kevésbé specializált partner. A hibák jellemzően a két munka határán keletkeznek, ott, ahol senki nem nézi az egészet. Ilyen a hirdetés, amely egy éppen átírt oldalra visz, vagy a tartalom, amely olyan kifejezésekre készül, amelyekből a hirdetési adatok szerint soha nem jött ajánlatkérés. Ezért a kérdés lényege a közös felelősség, és csak utána jön, hány emberre bízod a munkát.
Milyen előnye van a közös adatnak és a közös kulcsszó-tudásnak?
A közös adat abban segít, hogy a hirdetés és a SEO ugyanarról a keresőről, ugyanazokból a számokból döntsön. A hirdetés gyorsan megmutatja, mely kifejezések hoznak ajánlatkérést, a SEO pedig hosszabb távon olcsóbbá teheti ugyanezt a forgalmat.
Ugyanaz a kifejezés két oldalról
Hivatalosan igazolt. A Google Ads-fiók összekapcsolható a Search Console-tulajdonnal, és ilyenkor a Google Ads felületén elérhető a fizetett és organikus jelentés. Ebben egy-egy lekérdezésnél egymás mellett látod, hogy csak hirdetésben, csak organikusan vagy mindkét helyen megjelentél-e. A Google azt is kimondja, hogy a hirdetésre költött pénz nem befolyásolja az organikus rangsort. A két csatorna tehát technikailag független, a döntések szintjén viszont erősen összefügg.
Ha egy kézben van a két fiók, ezt a jelentést valaki jó eséllyel rendszeresen meg is nézi. Külön kéz esetén gyakori, hogy a hirdető nem fér hozzá a Search Console-hoz, a SEO-s pedig nem látja a keresési kifejezések jelentését a Google Ads-ben. Ilyenkor mindketten a saját adatuk felét látják.
A hirdetés gyors teszt a SEO-nak
Szakmai feltételezés. Egy új szolgáltatásoldal organikus helyezése hónapok alatt alakul ki, a hirdetés viszont napok alatt ad adatot. Ha a hirdetés azt mutatja, hogy a „csempézés ár” típusú keresésekből több ajánlatkérés jön, mint az általános „burkoló” keresésekből, a tartalomtervet érdemes erre a szándékra építeni. Fordítva is működik. Ha egy organikusan jól teljesítő oldal adja a konverziók nagy részét, azt érdemes hirdetési céloldalként is kipróbálni.
Átfedés és költés
Ha egy kifejezésre organikusan stabilan az első helyen állsz, felmerül, kell-e rá még hirdetni. Erre nincs általános válasz. A márkás kereséseknél a hirdetés is hozhat plusz kattintást, főleg akkor, ha egy versenytárs licitál a nevedre. A lényeg, hogy ezt egy ember mérje és döntse el, és ne két külön logika fusson egymás mellett, egymásról nem tudva.
Mi a kockázata annak, ha egy kézben van minden?
Az egy kéz legnagyobb kockázata a függés, és az, hogy a partner a saját munkáját ellenőrzi. Ha ugyanaz a csapat méri, riportolja és értékeli a két csatornát, kívülről nehezebb észrevenni, ha valamelyik gyengén teljesít.
- Tudásbeli egyensúlytalanság. Sok szolgáltató az egyik területen erős, a másikat mellékesen viszi. A gyengébb csatorna ilyenkor kevesebb figyelmet kap, és a közös, összevont riport ezt könnyen elfedi.
- Fiók-tulajdon. Ha a Google Ads-fiók, az Analytics-tulajdon vagy a Search Console a szolgáltató nevén van, váltáskor elveszhet a múltbeli adat. Hivatalosan igazolt, hogy a Google Analytics, a Search Console és a Google Ads is külön jogosultsági szinteket ismer, így a tulajdonosi szerep maradhat nálad, miközben a partner teljes munkajoggal dolgozik a fiókban.
- Egyetlen hibapont. Ha a partner kiesik, felmond vagy elfogy a kapacitása, mindkét csatorna egyszerre áll meg.
- Csatornák közti ösztönző. Szakmai feltételezés, hogy ahol a partner munkája az egyik csatornához jobban kötődik, ott a javaslatok is arra húzhatnak. Ez nem rosszindulat, egyszerű ösztönző-hatás, amivel érdemes számolni.
Ezek a kockázatok kezelhetők. A fiókok legyenek a te tulajdonodban, a riport csatornánként külön mutassa az eredményt, és évente legalább egyszer nézzen rá a beállításokra egy külső szem.
Hogyan működhet jól a külön kezelés?
Külön kéz esetén az működik jól, ha a két fél közös mérési alapról dolgozik, rendszeresen egyeztet, és van egy kijelölt döntéshozó. Ez lehet a tulajdonos, egy belső marketinges, vagy az egyik partner, akit kifejezetten megbízol a koordinálással, és ezt a másik fél is tudja.
Saját tapasztalat. A külön kezelés ott szokott elcsúszni, ahol a két szakember csak a tulajdonoson keresztül beszél egymással. Minden információ késik, és a tulajdonos válik szűk keresztmetszetté. Jobban működik, ha a két fél közvetlenül is egyeztethet, és erről rövid írásos nyom marad, amit te is látsz.
A külön kezelésnek valódi előnye is van. A két szakember rálát egymás munkájára, ami természetes kontrollt ad. A hirdető észreveszi, ha egy céloldal lassú vagy rosszul jelenik meg mobilon, a SEO-s pedig azt, ha a hirdetési szöveg ígérete nem egyezik az oldal tartalmával. Ehhez persze mindkettőnek látnia kell a másik adatait.
Melyik felállás illik a cégedhez a méret, a csatornák súlya és a ráfordítható idő alapján?
Az alábbi döntési tábla kiindulópont, és nem képlet. Három szempontot nézz együtt. Mekkora a céged, a két csatorna közül melyik hozza az ügyfelek nagyobb részét, és hetente mennyi időt tudsz te vagy egy kollégád a koordinálásra szánni. A sorok saját tapasztalaton és szakmai feltételezésen alapulnak.
- Kis cég, hetente egy óránál kevesebb koordinálási idő, bármelyik csatorna a fő. Jó eséllyel az egy kéz a jobb, mert nincs, aki összehangolja a két felet. A fiókok maradjanak a te nevedben.
- Kis cég, a hirdetés hozza szinte minden ajánlatkérést. Egy hirdetésben erős partner, aki az alap SEO-t (technikai rend, Cégprofil, fő szolgáltatásoldalak) is rendben tartja. Nagyobb SEO-munkát ilyenkor érdemes külön projektként, jól körülhatárolva kérni.
- Kis vagy közepes cég, az organikus forgalom adja a többséget, technikailag összetett oldallal (például sok termékes webshop). SEO-specialista kell. A hirdetés lehet nála is, vagy külön kézben, ha van, aki koordinál.
- Közepes cég, heti két-három óra koordinálási idő, mindkét csatorna jelentős. A külön kéz jól működhet havi közös egyeztetéssel, közös kulcsszó-tárral és egy kijelölt döntéshozóval.
- Közepes vagy nagyobb cég belső marketingessel. A külön kéz itt a legkönnyebben működik, a belső ember viseli a közös felelősséget, és ő látja mindkét partner adatait.
- Nagyobb cég, magas költés több platformon, sok tartalommal. Külön specialisták, belső vagy kijelölt koordinátorral. Egy partner itt akkor jó, ha nála is külön csapat viszi a két területet, közös vezetővel.
- Bármilyen méret, de nincs senki, aki a két csatorna közös eredményét nézi. Ilyenkor szinte mindegy, melyik felállást választod, amíg ezt nem oldod meg. Ez az első lépés.
Külön kéz esetén mit kell megosztani a felek között?
Legalább a hozzáféréseket, a közös mérést, a kulcsszó-tudást, a változások naplóját és a célokat meg kell osztani. Ha ezek közül bármelyik hiányzik, a két fél jó eséllyel félre fogja érteni egymás munkáját, és az eredményeket is másképp fogja olvasni.
- Hozzáférés. A hirdető kapjon olvasási jogot a Search Console-hoz, a SEO-s olvasási jogot a Google Ads-fiókhoz, és mindketten férjenek hozzá a Google Analyticshez a munkájukhoz szükséges szinten. A tulajdonosi szerep nálad marad.
- Egységes konverziók. Rögzítsétek írásban, mi számít ajánlatkérésnek, és melyik eszköz számait tekintitek mérvadónak. Hivatalosan igazolt, hogy a Google Ads és a Google Analytics eltérő számokat mutathat ugyanarra az eseményre, többek között az eltérő hozzárendelési modellek és időzítés miatt. Ha ezt nem beszélitek meg, a két fél ugyanarról a hónapról más történetet fog mesélni.
- Közös kulcsszó-tár. Egy táblázat, amit mindketten frissítenek.
- Keresési kifejezések. A hirdető havonta küldje át a keresési kifejezések jelentésének lényegét, a SEO-s pedig a Search Console legfontosabb lekérdezéseit.
- Változásnapló. Oldal átírása, URL-váltás, céloldal cseréje, kampány leállítása vagy indítása kerüljön egy közös listába, dátummal és felelőssel.
- Elnevezési szabály. Egységes UTM-paraméterek és kampánynevek, hogy a forrásjelentés olvasható maradjon.
- Márkás keresések és negatív kulcsszavak. Közös döntés arról, hirdettek-e a saját nevedre, és mely kifejezéseket zárjátok ki.
- Célok és szezon. Melyik szolgáltatást szeretnéd erősíteni, mikor jön a csúcsidőszak, és mit nem vállalsz több.
A közös kulcsszó-tár oszlopai például így nézhetnek ki.
kifejezés | keresési szándék | céloldal URL | organikus pozíció | hirdetésben fut (igen/nem) | konverzió az elmúlt 90 napban | felelős | megjegyzés
Egy egyszerű UTM-szabály, amit mindkét fél követ, ilyen lehet egy közösségi vagy hírlevél-kampánynál.
?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=burkolas-szekesfehervar&utm_content=kep-a
Hivatalosan igazolt, hogy a Google Ads automatikus címkézése (gclid paraméter) összekapcsolt Analytics-tulajdon mellett kézi UTM nélkül is átadja a kampányadatot. A kézi UTM-szabály ezért főleg a nem Google-forrásoknál számít, ott viszont nagyon. Ha a két partner eltérő kis- és nagybetűt vagy elnevezést használ, a jelentésben ugyanaz a kampány két külön sorba esik.
Hogyan jelöld ki a közös felelőst, és mi a dolga?
A közös felelős az a személy, aki a két csatorna együttes eredményét nézi, és vitás kérdésben dönt. Nem kell mindkét területhez szakértőként értenie, de látnia kell mindkét partner adatait, és jogot kell kapnia arra, hogy döntsön.
- Havonta egy oldalon átnézi a két csatorna eredményét külön és együtt is.
- Eldönti az átfedéseket, például hogy fusson-e hirdetés olyan kifejezésre, ahol organikusan már jól állsz.
- Jóváhagyja a céloldal-cseréket és az URL-változásokat, mert ezek mindkét csatornát érintik.
- Figyeli, hogy a fiókok tulajdonjoga nálad maradjon, és a kilépő partner hozzáférését időben elvegyétek.
Saját tapasztalat. Egy havi, félórás közös egyeztetés jól beválik, ha előre ismert a menete. Először az elmúlt hónap változásai, aztán a számok csatornánként, utána a kifejezések, ahol a két fél adata eltér, végül a következő hónap két-három prioritása. Ennél hosszabb egyeztetés ritkán ad többet, rövidebb viszont könnyen kimarad.
Hogyan gondold át a saját felállásodat?
Kezdd azzal, ami már megvan. Nézd meg, honnan jönnek most az ügyfeleid, kinek a nevén vannak a fiókok, és ki felel ma a közös eredményért. Ezekből a válaszokból jó eséllyel kiderül, melyik sor illik rád a döntési táblában.
- Nézd meg a Google Analyticsben vagy az ügyfélnyilvántartásodban, melyik csatorna hozta az elmúlt fél év ajánlatkéréseit.
- Ellenőrizd, hogy a Google Ads-fiók, az Analytics-tulajdon és a Search Console tulajdonosa te vagy-e.
- Becsüld meg őszintén, hetente hány órát tudsz a marketing koordinálására szánni.
- Kérdezd meg a jelenlegi partnered vagy partnereid, hogy látják-e egymás adatait, és ki dönt, ha a két csatorna érdeke ütközik.
- Vesd össze a válaszokat a döntési táblával, és írd le, ki lesz a közös felelős.
Ha ezen végigmész, és kíváncsi vagy egy külső véleményre, kérd a Scheo segítségét. Megnézzük, hogyan áll most a mérésed és a fiókjaid tulajdonjoga, mennyire van összhangban a SEO és a hirdetés, és melyik felállás illhet a cégedhez. Eredményt és helyezést nem ígérünk, viszont tisztán látni fogod, hol vész el ma az információ a két csatorna között.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central, a Google Kereső működéséről és a SEO alapjairól szóló útmutató
- Google Ads súgó, a Search Console-fiók összekapcsolása és a fizetett és organikus jelentés
- Google Ads súgó, a fiókhoz tartozó hozzáférési szintek
- Google Ads súgó, az automatikus címkézés működése
- Google Analytics súgó, a hozzáférési szerepkörök és az adatkorlátozások
- Google Analytics súgó, a kampányparaméterek (UTM) és az URL-készítő
- Search Console súgó, a tulajdonosok, felhasználók és jogosultságok kezelése
Gyakori kérdések
Befolyásolja a Google-hirdetés az organikus helyezést?
A Google hivatalos álláspontja szerint a hirdetésre költött pénz nem befolyásolja az organikus rangsort. A hirdetési adatok viszont segíthetnek eldönteni, milyen tartalmakra érdemes SEO-munkát fordítani.
Kinek a nevén legyen a Google Ads-fiók és az Analytics-tulajdon?
A te cégeden. A partner a megfelelő jogosultsági szinttel teljes értékűen dolgozhat bennük, váltáskor pedig nem vész el a múltbeli adat.
Kis cégként megéri két külön szakembert fogadni?
Akkor lehet érdemes, ha hetente legalább néhány órát tudsz koordinálásra szánni, vagy a két csatorna egyike különleges szaktudást kíván. Kevés idő mellett jó eséllyel egy partner és a saját nevedre szóló fiókok a jobb megoldás.
Miért mutat mást a Google Ads és a Google Analytics ugyanarra a konverzióra?
A Google súgója szerint a két eszköz eltérő hozzárendelési modellel és időzítéssel számolhat. Ezért érdemes közösen rögzíteni, melyik számot tekintitek mérvadónak.
Mit érdemes havonta átadnia egymásnak a SEO-snak és a hirdetőnek?
A keresési kifejezések és a Search Console-lekérdezések lényegét, az oldalakat és kampányokat érintő változásokat, valamint a közös kulcsszó-tár frissítését.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.