Mit kérdezz a weboldalkészítőtől a megrendelés előtt

Scheo · 2026-11-07 · olvasási idő ~10 perc · Szerző: Schmidt Péter

Megvan a weboldalkészítő, akivel jól beszélgettetek, a munkái tetszenek, és már csak a megrendelés van hátra. Ez a legjobb pillanat a kérdésekre, mert most még mindent lehet tisztázni, és a válaszok bekerülhetnek a szerződésbe. Az átadás után ugyanez sokkal nehezebb. Ez a cikk sorra veszi, mit érdemes megkérdezned a tulajdonjogról, a szerkesztésről, a sablonról vagy egyedi fejlesztésről, a mérésről, a keresőoptimalizálási alapokról és a karbantartásról. A végén ellenőrzőlistát is találsz, kérdésenként egy intő jellel.

A szövegben jelöljük, mi számít hivatalosan igazolt információnak, mi a saját tapasztalatunk, és mi szakmai feltételezés. Így látod, mire építhetsz biztosan, és mit érdemes a saját helyzetedre is ellenőrizni.

Miért az átadás utáni időszakra vonatkozó kérdések a legfontosabbak?

A weboldal az átadás napján kezd dolgozni, ezért a megrendelés előtt azokat a kérdéseket érdemes a legalaposabban feltenni, amelyek az utána következő hónapokról szólnak. A design és a menüpontok is fontosak, de ritkán ezeken csúszik el egy együttműködés.

Saját tapasztalat. Amikor egy cég egy meglévő oldallal keres meg minket, a gond legtöbbször az átadás utáni időszakból ered. Nincs meg a tárhely belépője, a domain a korábbi készítő nevén van, a mérés sosem működött, vagy egy egyszerű szövegcseréhez is fejlesztőt kell hívni. Egyik sem látszott a bemutatón, és mindegyik kiderült volna egy-egy kérdésből.

A megrendelés előtti beszélgetésben ezért a kinézet mellett arra is kérj választ, hogyan fogsz együtt élni az oldallal egy év múlva.

Kié lesz a domain, a tárhely és maga a weboldal?

A domain és a tárhely legyen a te nevedre regisztrálva, és a belépési adatokat te is kapd meg. A weboldal felhasználási jogait a szerződésben rögzítsd, mert egy vitában a szóbeli „persze, a tiéd lesz” keveset ér.

Hivatalosan igazolt. A magyar szerzői jogi törvény szerint a szerzői jog alapesetben az alkotót illeti, a megrendelő a szerződésben meghatározott felhasználási jogot szerzi meg. Hogy mit tehetsz az oldallal (átdolgozhatod-e, átviheted-e másik szolgáltatóhoz, használhatod-e a grafikai elemeket máshol), az tehát a szerződésen múlik. A .hu domainnél a regisztrációs adatokban szereplő domainhasználó a jogosult, ezért számít, kinek a nevén van. A saját szerződésedet jogi kérdésben ügyvéddel érdemes átnézetni.

Három dolgot kérdezz meg konkrétan.

• Kinek a nevére regisztrálja a domaint, és megkapod-e a regisztrátori belépést?
• Kinek a nevén lesz a tárhely-előfizetés, és ha az ő szerverén fut az oldal, kiadja-e a teljes mentést, ha később váltanál?
• Milyen felhasználási jogot kapsz a forráskódra, a grafikára és a képekre, és ez benne lesz-e a szerződésben?

A képeknél külön figyelj. Ha a készítő stockfotót használ, kérdezd meg, kinek a nevére szól a licenc, mert szolgáltatóváltáskor a licenc nem feltétlenül jön veled.

Tudod-e majd te magad szerkeszteni az oldalt?

Kérd meg a készítőt, hogy a megrendelés előtt mutassa meg élőben, hogyan cserélsz ki egy szöveget, egy képet és a nyitvatartást. Ha ez egy laikusnak tíz perc alatt sem megy, a mindennapi frissítésekhez is őt kell majd hívnod.

A tartalomkezelő rendszer (például WordPress) önmagában még nem jelenti, hogy könnyű lesz a szerkesztés. Egy oldalépítővel összerakott felületen egy rossz kattintás szétcsúsztathatja az elrendezést, egy egyedi témában pedig előfordul, hogy bizonyos szövegek a kódban vannak, és az adminból el sem éred őket.

Ezeket érdemes tisztázni.

• Milyen jogosultságot kapsz, teljes adminisztrátorit vagy csak szerkesztőit?
• Mely részeket tudod te módosítani, és melyekhez kell fejlesztő?
• Lesz-e rövid betanítás vagy írásos leírás az átadáskor?
• Ha egy saját módosításod elrontja az oldalt, ki és hogyan állítja vissza?

Szakmai feltételezés. A teljes adminisztrátori hozzáférés akkor is hasznos, ha nem akarsz vele dolgozni. Ha a készítővel megszakad a kapcsolat, ezzel tudsz új szolgáltatót beengedni anélkül, hogy bármit újra kellene építeni.

Sablonra épül az oldal, vagy egyedi fejlesztés lesz?

Mindkettő lehet jó döntés, ha tudod, melyiket kapod, és mivel jár. A sablon gyorsabb és jól dokumentált, az egyedi fejlesztés jobban illeszkedik a céghez, viszont a karbantartása erősebben függ attól, aki megírta.

Sablonnál kérdezd meg, melyik témáról és bővítményekről van szó, licencelt-e a téma, és ki újítja meg a licencet. Egy lejárt licencű téma frissítés nélkül marad, ami idővel biztonsági kockázat. Egyedi fejlesztésnél azt kérdezd, dokumentálja-e a kódot, és át tudná-e venni a munkát egy másik fejlesztő.

Saját tapasztalat. Átvett oldalakon gyakran látunk húsz-harminc bővítményt, és a felükről senki nem tudja, mire valók. Minden bővítmény frissítést igényel, és mindegyik lassíthatja az oldalt. Érdemes megkérdezni, hány bővítménnyel számol a készítő, és miért éppen azokkal.

Ki állítja be a mérést, és mit fogsz látni belőle?

Az átadás pillanatától mérni kell, hányan jönnek, honnan, és hányan kérnek ajánlatot. Ha a mérés nem része a megrendelésnek, az első hónapok adatai jó eséllyel elvesznek, és utólag nem pótolhatók.

Hivatalosan igazolt. A Google Analytics 4 az adatokat a beállítás pillanatától gyűjti, visszamenőleg nem. A Google Search Console-ban a tulajdonjog igazolható a domain DNS-beállításaiban elhelyezett TXT rekorddal is, ez az úgynevezett domain típusú tulajdon, amely az összes aldomaint és protokollt lefedi.

Ezekre kérj egyértelmű választ.

• Beállítja-e a Google Analytics 4-et és a Search Console-t, és a te Google-fiókod lesz-e a tulajdonos?
• Méri-e a valódi célokat, vagyis az ajánlatkérő űrlap elküldését, a telefonszámra és az e-mail-címre kattintást?
• Ha az oldal sütihozzájárulást kér, hogyan működik ez együtt a méréssel?
• Átadáskor megmutatja-e egy próbaküldéssel, hogy az űrlap tényleg megjelenik a riportban?

Az átadás után te is ellenőrizheted, hogy a mérőkód egyáltalán bekerült-e. Nyisd meg az oldalt, kérd le a böngészőben a forráskódot (Ctrl+U), és keress rá a mérési azonosítód elejére. GA4-nél nagyjából ezt kell látnod.

gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');

Ha a mérés a Google Címkekezelőn (Tag Manager) keresztül fut, a GTM- kezdetű azonosítót keresd. A kód jelenléte még nem jelenti, hogy a célok mérése is rendben van, ezt a GA4 valós idejű nézetében egy próbaküldéssel tudod megnézni.

Milyen keresőoptimalizálási alapok kerülnek bele az oldalba?

Egy új weboldal nem garantál helyezést a Google-ben, de vannak alapok, amelyek nélkül jó eséllyel láthatatlan marad. Ezeket a készítéskor sokkal egyszerűbb jól beállítani, mint utólag javítani.

Kérdezd meg, ezek közül mi része a munkának.

• Minden aloldalnak saját, egyedi címe (title) és leírása lesz-e?
• Lesz-e XML oldaltérkép, és beküldi-e a Search Console-ba?
• Ha van régi oldalad, a régi címeket 301-es átirányítással az újakra irányítja-e?
• Mobilon is gyors és jól használható lesz-e az oldal, és ezt mivel méri?
• Kerül-e az oldalba strukturált adat, például a cég nevével, címével és nyitvatartásával?

Hivatalosan igazolt. A Google Search Central szerint a noindex utasítást tartalmazó oldal kimarad a Google találatai közül. Fejlesztés közben ezt gyakran bekapcsolják, hogy a félkész oldal ne kerüljön be a keresőbe, és ez rendben is van. A gond akkor kezdődik, ha élesítéskor bent marad. A forráskódban így néz ki.

<meta name="robots" content="noindex">

WordPressben ugyanezt a Beállítások, Olvasás menüben a keresőmotorok láthatóságára vonatkozó jelölőnégyzet okozza. Az átadás után ezt is nézd meg, vagy kérd, hogy a készítő írásban erősítse meg. A régi címek 301-es átirányítását a Google Search Central kifejezetten javasolja webhely-költöztetésnél. Szakmai feltételezés. Ahol ez elmarad, ott a régi oldal helyezései és a rá mutató külső linkek értéke jó eséllyel elvész, és az új oldal szinte a nulláról indul.

Mi történik az átadás után a karbantartással?

Az átadás után a weboldalt rendszeresen frissíteni, menteni és figyelni kell. Előre tisztázd, ki végzi ezt, milyen gyakran, és mi történik, ha valami elromlik.

Ezek a kérdések előzik meg a legtöbb későbbi vitát.

• Ki frissíti a rendszert, a témát és a bővítményeket, és készül-e mentés frissítés előtt?
• Hol tárolódnak a mentések, van-e belőlük példány a szerveren kívül is, és próbálta-e már valaki visszaállítani őket?
• Ha az oldal leáll vagy feltörik, kit hívsz, és mi a teendő?
• Mi számít karbantartásnak, és mi új fejlesztésnek?
• Ha az együttműködés véget ér, mit kapsz meg (fájlok, adatbázis, belépők), és milyen formában?

Saját tapasztalat. A mentés gyakran csak papíron létezik. Fut egy bővítmény, amely elvileg ment, de a mentések ugyanarra a szerverre kerülnek, amelyik meghibásodhat, vagy még senki nem próbálta visszaállítani őket. Érdemes megkérdezni, volt-e már visszaállítási próba.

Ha a készítő nem vállal karbantartást, az is rendben lehet, de akkor az átadáskor kapj meg mindent, amivel egy másik szolgáltató át tudja venni az oldalt.

Mit árul el, ha a készítő nem tud élő, működő munkákat mutatni?

Ha a készítő csak képernyőképeket vagy terveket mutat, de egyetlen ma is működő oldalt sem, az jó eséllyel arra utal, hogy a korábbi munkái nem élték túl az átadás utáni időszakot. Ugyanezt jelezheti, ha még nincs elég referenciája. Mindkettőt érdemes komolyan venni.

Szakmai feltételezés. Egy élő oldal sok mindent elárul, amit egy bemutató nem mutat meg. Látod, hogy gyorsan betölt-e mobilon, frissek-e a tartalmak, és él-e még a tulajdonos vállalkozása. Ha a referenciák fele már nem elérhető, vagy a régi oldalak elavult, frissítetlen állapotban vannak, valószínű, hogy a karbantartás nem volt része a munkának. Ártatlan oka is lehet, például hogy a készítő pályakezdő, vagy titoktartás köti. Ilyenkor kérdezz rá, és kérj olyan korábbi ügyfelet, akit felhívhatsz.

Ha kapsz élő referenciát, nézd meg te magad is.

1. Nyisd meg mobilon, és figyeld meg, mennyi idő alatt jelenik meg a tartalom.
2. Futtasd le a címet a Google PageSpeed Insights eszközében, és nézd meg a mobilos eredményt.
3. Keress rá a cég nevére a Google-ben, és nézd meg, megjelenik-e az oldal.
4. Nézd meg a lábléc évszámát és a legfrissebb bejegyzést, hogy gondozzák-e még az oldalt.
5. Ha van űrlap, nézd meg, hogy betölt-e, és van-e mellette adatkezelési tájékoztató. Próbaküldést ne tegyél, mert az a cégnek felesleges munka.

Milyen kérdéseket tegyél fel, és mi az intő jel a válaszokban?

Ezt a listát vidd magaddal a megrendelés előtti beszélgetésre. Minden kérdés mellett ott van az a válasz, amelynél érdemes megállni.

1. Kinek a nevén lesz a domain és a tárhely? Intő jel, ha a készítő a saját nevére regisztrálja, és a belépőt csak „majd ha kell” adná oda.
2. Milyen felhasználási jogot kapok az oldalra, és ez benne lesz-e a szerződésben? Intő jel, ha nincs írásos szerződés, vagy a jogokról nem esik benne szó.
3. Megmutatod élőben, hogyan cserélek szöveget és képet? Intő jel, ha a válasz annyi, hogy „ezt úgyis mi csináljuk”.
4. Kapok teljes adminisztrátori hozzáférést? Intő jel, ha indoklás nélkül csak korlátozott fiókot kapnál.
5. Milyen témára és bővítményekre épül az oldal, és kinek a nevén lesz a licencük? Intő jel, ha nem tudja megnevezni őket, vagy a licenc átadhatatlanul az ő fiókjához kötött.
6. Egyedi kódnál lesz dokumentáció? Intő jel, ha szerinte erre nincs szükség, mert „úgyis ő tartja karban”.
7. Beállítod a GA4-et és a Search Console-t az én fiókom alá? Intő jel, ha a mérés az ő fiókjában marad.
8. Méred az ajánlatkéréseket és a hívásokat? Intő jel, ha csak a látogatószámot méri.
9. Mi kerül bele a keresőoptimalizálási alapokból? Intő jel, ha helyezést ígér, vagy ha az alapokra (címek, oldaltérkép, átirányítások) nem tud konkrétan felelni.
10. Mi lesz a régi oldal címeivel? Intő jel, ha nem tervez átirányítást.
11. Ki frissít és ment az átadás után? Intő jel, ha a válasz bizonytalan, vagy a mentés ugyanazon a szerveren marad.
12. Mit kapok meg, ha befejezzük az együttműködést? Intő jel, ha erről beszélni sem szeretne.
13. Megmutatsz három élő, ma is működő oldalt? Intő jel, ha magyarázat nélkül csak képeket vagy terveket mutat.

Saját tapasztalat. Egy-egy intő jel még nem ok a lemondásra. Egy egyenes kérdés után sokszor kiderül, hogy a készítő szívesen beírja a szerződésbe, amit kérsz. Az a beszélgetés a beszédes, ahol a kérdéseidre rendre kitérő válasz jön.

Átnézzük veled a kérdéseket és a kapott válaszokat?

Ha megvan a kiszemelt készítő, és megkaptad tőle az ajánlatot vagy a válaszait ezekre a kérdésekre, a megrendelés előtt szívesen átnézzük veled. Megnézzük, mi hiányzik a szerződésből, melyik válasz utalhat későbbi gondra, és mire kérdezz még rá. A döntés a tiéd marad, mi annyit adunk hozzá, hogy aláírás előtt egy külső szem is ránéz.

Források és további olvasnivalók

• Google Search Central, Blokkolás a Google Keresőből a noindex használatával
• Google Search Central, Webhely áthelyezése URL-módosítással
• Google Search Central, Keresőoptimalizálási kezdő útmutató (SEO Starter Guide)
• Google Analytics súgó, A Google Analytics 4 beállítása
• Google Search Console súgó, A webhely tulajdonjogának igazolása
• Schema.org, LocalBusiness típus
• A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény
• Internet Szolgáltatók Tanácsa, Domainregisztrációs Szabályzat (.hu)