- A kézi intézkedés a Search Console Biztonság és kézi intézkedések menüjében, név szerint jelenik meg, az algoritmikus visszaesésről viszont nem kapsz értesítést.
- KKV-oldalakon leggyakrabban felhasználói spam, nem természetes linkek, vékony tartalom vagy rejtett szöveg miatt jön kézi intézkedés.
- A jelentés példa URL-jei nem teljes listák, ezért a mögöttük álló teljes mintázatot kell feltárni és megszüntetni.
- A jó felülvizsgálati kérelem leírja a pontos problémát, a megtett lépéseket és az eredményt, ellenőrizhető dokumentációval.
- Az elfogadott kérelem nem garantálja, hogy a korábbi forgalom visszajön, mert a megszüntetett linkek és oldalak értéke elveszik.
Ha a Search Console azt jelzi, hogy a webhelyedre kézi intézkedés vonatkozik, akkor egy Google-munkatárs nézte meg az oldaladat, és úgy döntött, hogy megsérti a keresési irányelveket. Ez kellemetlen, de van egy előnye is. Ez az egyetlen forgalomesés-típus, amelyről a Google kifejezetten értesít, megmondja az okát, és ad egy gombot arra, hogy jelezd a javítást. Ebben a cikkben végigvesszük, mit mutat a jelentés, mely típusok fordulnak elő a leggyakrabban kisebb cégek oldalain, és hogyan érdemes összerakni egy olyan felülvizsgálati kérelmet, amelyet egy ember gyorsan át tud nézni.
A szövegben háromféle jelölést használunk. A Hivatalosan igazolt a Google Search Central dokumentációjában szereplő információt jelöli. A Saját tapasztalat az, amit oldalak kezelése közben rendszeresen látunk. A Szakmai feltételezés logikus következtetés, amit a Google nem erősített meg.
Mi az a kézi intézkedés a Search Console-ban?
A kézi intézkedés egy Google-alkalmazott döntése arról, hogy az oldalad egy része vagy egésze megsérti a Google keresési spam-irányelveit, ezért rosszabbul rangsorolhat, vagy kikerülhet a találatok közül. A Search Console bal oldali menüjében, a Biztonság és kézi intézkedések alatt, a Kézi intézkedések jelentésben találod.
Hivatalosan igazolt. A jelentés megadja az intézkedés típusát, egy rövid indoklást, néhány érintett példa URL-t, és azt is, hogy az intézkedés az egész webhelyre vonatkozik, vagy csak részleges egyezésről van szó (bizonyos oldalakra, könyvtárakra). A Google e-mailben és a Search Console üzenetei között is értesít. Ha nincs intézkedés, a jelentés zöld pipával jelzi, hogy nem észlelt problémát.
Saját tapasztalat. Ha csak egy URL-előtagos tulajdont ellenőriztél (például csak a https www változatot), érdemes felvenni a domain szintű tulajdont is. Így egy aldomainre vagy régi protokollváltozatra vonatkozó jelzés sem marad rejtve.
Miben különbözik a kézi intézkedés az algoritmikus visszaeséstől?
A kézi intézkedést ember hozza meg, név szerint megjelenik a Search Console-ban, és felülvizsgálati kérelemmel oldható fel. Az algoritmikus visszaesésről nem kapsz értesítést, nincs mit visszakérni, a javulás azon múlik, hogy a rendszerek újraértékelik-e az oldalt.
- Értesítés. Kézi intézkedésnél van, algoritmikus esésnél nincs.
- Ok. Kézi intézkedésnél megnevezett irányelvsértés, algoritmikusnál legfeljebb következtetés, például egy alapvető frissítés időpontjából.
- Feloldás. Kézi intézkedésnél javítás és kérelem, algoritmikusnál javítás és várakozás.
- Időzítés. Kézi intézkedésnél az esemény a jelentésben látszik, algoritmikusnál gyakran egybeesik a Google Search Status Dashboardon bejelentett frissítéssel.
Hivatalosan igazolt. A Google a spam nagy részét automatikus rendszerekkel kezeli (ilyen a SpamBrain), és ezekről nem érkezik kézi intézkedés értesítés. Ilyenkor nincs felülvizsgálati kérelem, a probléma megszüntetése után a rendszerek idővel újraértékelik az oldalt.
Melyek a leggyakoribb kézi intézkedés típusok KKV-oldalakon?
Kisebb céges oldalakon jellemzően négy típus fordul elő, a felhasználói spam, a nem természetes linkek, a vékony tartalom és a rejtett szöveg vagy kulcsszóhalmozás. A Google listája ennél hosszabb (álcázás, rejtett átirányítás, strukturált adatokkal kapcsolatos probléma, harmadik fél által elhelyezett spam, tiszta spam), ezek viszont ritkábbak egy átlagos szolgáltatói oldalon vagy webshopban.
Saját tapasztalat. A KKV-s esetek többsége nem szándékos trükközés. Általában egy évek óta karbantartás nélkül hagyott funkció vagy egy régi, olcsó linképítési csomag öröksége áll mögötte.
Felhasználói spam
Akkor kapod, ha a látogatók által beküldhető felületeken (blogkomment, fórum, vendégkönyv, felhasználói profil) tömegesen jelennek meg gyógyszeres, szerencsejátékos vagy idegen nyelvű reklámlinkek. Tipikus eset az a WordPress oldal, ahol a kommentmoderálás régóta ki van kapcsolva, vagy a nyitott regisztráció miatt több ezer spam profil keletkezett. A javításhoz törlöd a spamet, bekapcsolod a moderálást, beteszel egy captchát vagy honeypot mezőt, a felhasználói linkeket pedig ezzel az attribútummal jelölöd.
<a href="https://pelda.hu" rel="ugc nofollow">
Ha a regisztrációra nincs szükség, egyszerűbb lezárni, mint folyamatosan takarítani.
Nem természetes linkek
Ezt akkor kapod, ha a rád mutató linkekben a Google rangsor-manipulációra utaló mintázatot lát. Ilyenek a követhető fizetett linkek, a cikkcserék, a tömeges katalógus- és linkfarm-bejegyzések, vagy a pontos egyezésű horgonyszövegek ezrei. Létezik a fordított változata is (nem természetes linkek az oldaladról), ha te adsz el vagy cserélsz linket.
A javítás sorrendje kötött. Először megpróbálod eltávolíttatni a linket, vagyis megkeresed az oldal üzemeltetőjét. Ami így nem megy, azt az elutasító (Disavow) eszközzel jelzed. A fájl egyszerű, UTF-8 kódolású szöveg, soronként egy domain vagy URL, a megjegyzés kettőskereszttel kezdődik.
# Megkeresve kétszer, nem válaszoltdomain:spamkatalogus-pelda.comhttps://linkfarm-pelda.net/oldal-123.html
Hivatalosan igazolt. A Google szerint az elutasító eszközt óvatosan kell használni, és elsősorban akkor van rá szükség, ha kézi intézkedést kaptál, vagy sok olyan spam link mutat rád, amelyet te vagy a megbízottad helyezett el.
Vékony, kevés hozzáadott értéket nyújtó tartalom
Ide tartoznak az automatikusan generált oldalak, a más oldalakról átvett szövegek, a változtatás nélkül bemásolt gyártói leírások, a saját érték nélküli partnerprogramos oldalak, és a településenként lemásolt ajtóoldalak, ahol ugyanaz a szolgáltatásoldal nyolcvan helységnévvel ismétlődik. Hosszabb szöveggel ezt nem lehet megoldani. Oldalanként azt kell eldönteni, van-e mögötte valódi, egyedi tartalom. Ami mögött nincs, azt összevonod, érdemben átírod, vagy 404/410 státusszal megszünteted.
Hivatalosan igazolt. A Google tömeges tartalommal való visszaélésre vonatkozó irányelve a módszertől függetlenül érvényes, a mesterséges intelligencia használata önmagában nem sértés. Szakmai feltételezés. Az ellenőrzés és szerkesztés nélkül, tömegesen generált oldalak jó eséllyel ebbe a kategóriába sorolódnak.
Rejtett szöveg és kulcsszóhalmozás
Fehér háttéren fehér betű, nulla betűméret, képernyőn kívülre tolt bekezdés, láblécbe zsúfolt településlista, CSS-sel elrejtett kulcsszóblokk. Régi sablonokban és feltört oldalakon is előfordul. Ellenőrizd az oldalt kikapcsolt CSS-sel, vagy nézd meg a renderelt HTML-t a Search Console URL-vizsgálatában. Ezekre a mintákra figyelj a forráskódban.
display:nonevagyvisibility:hiddenegy kulcsszavakkal teli bekezdésentext-indent:-9999pxfont-size:0, vagy a háttérrel azonoscolorérték
Hivatalosan igazolt. A Google nem tekint minden rejtett elemet megtévesztőnek. A lenyíló menük, a fülek, a harmonikák és a képernyőolvasónak szóló szöveg rendben vannak, ha a felhasználót szolgálják.
Hogyan javítsd lépésről lépésre a kézi intézkedést?
Először megérted, mit kifogásolnak, aztán feltérképezed a probléma teljes kiterjedését, megszünteted, dokumentálod, és csak a legvégén küldöd be a kérelmet.
- Olvasd el a jelentésben a típust és a hozzá tartozó további információt, amely a vonatkozó irányelvre visz.
- Mentsd ki a példa URL-eket, de csak kiindulópontnak tekintsd őket. Hivatalosan igazolt, hogy a példák nem teljes listák.
- Mérd fel a teljes kört. Linkeknél töltsd le a Search Console Linkek jelentését, és vesd össze egy külső linkadatbázissal. Spamnél keress
site:lekérdezéssel jellemző szavakra, vagy szűrd az adatbázisban a kommenteket és a felhasználókat. Vékony tartalomnál listázd ki a sablonos oldalakat. - A hibát a forrásánál javítsd. Kapcsold ki a sebezhető funkciót, frissítsd a bővítményeket, állítsd le a linkcserét, különben a probléma visszatér.
- Az URL-vizsgálattal ellenőrizd, hogy a Google már a javított változatot látja.
- Állítsd össze a dokumentációt, és küldd be a kérelmet a jelentés alján található gombbal.
Saját tapasztalat. Az elutasított kérelmek leggyakoribb oka, hogy csak a jelentésben szereplő néhány URL-t javították ki, a mögöttük álló mintázatot nem.
Hogyan dokumentáld a bizonyítékokat?
A dokumentációból a felülvizsgálónak gyorsan látnia kell, mit találtál, mit csináltál, és miért nem fog megismétlődni. Erre egy megosztott táblázat a legpraktikusabb.
- Linkeknél legyen benne a forrásdomain, az URL, a megkeresés dátuma és csatornája, a kapott válasz és az eredmény (eltávolítva, nofollow lett, elutasítva).
- Spamnél a törölt elemek száma, a törlés dátuma és a bevezetett védelem (moderálás, captcha, lezárt regisztráció).
- Tartalomnál oldalanként a régi URL, a döntés (átírva, összevonva, 410) és szükség esetén az új URL.
- Rejtett szövegnél a módosított sablonfájlok listája és egy-egy képernyőkép a javítás előttről és utánról.
Hivatalosan igazolt. A Google azt javasolja, hogy a kérelemben dokumentáld a megtett lépéseket és azok eredményét. Saját tapasztalat. A táblázatot úgy oszd meg, hogy a link birtokában bárki megnyithassa, mert a felülvizsgáló nem fog hozzáférést kérni.
Milyen egy jó felülvizsgálati kérelem szerkezete?
A jó kérelem rövid és tényszerű, és három dologról szól. Mi volt a pontos probléma, mit tettél ellene, és mi lett az eredmény. Hivatalosan igazolt, hogy a Google útmutatója is ezt a hármat kéri.
Kerüld a magyarázkodást, a korábbi ügynökség hibáztatását és a forgalomvesztés üzleti következményeinek részletezését. A felülvizsgálót csak az érdekli, hogy megszűnt-e a sértés, és nem fog-e visszatérni.
Mintaszöveg-vázlat nem természetes linkek esetére
Tisztelt Google Search Quality csapat!
1. A probléma. A kézi intézkedésről szóló értesítés alapján átvizsgáltuk az oldalunkra mutató linkeket. [Időszak] között egy külső szolgáltató katalógus- és cikkoldalakon pontos egyezésű horgonyszövegű linkeket helyezett el, amelyek sértik a Google linkspamre vonatkozó irányelveit.
2. Amit tettünk. Összesen [X] érintett domaint azonosítottunk. [Y] üzemeltetőt kétszer kerestünk meg e-mailben vagy kapcsolati űrlapon [dátum] és [dátum] között. [Z] link eltávolításra került. A maradék [N] domaint [dátum] napján felvettük az elutasítási fájlba. A megkeresések teljes naplója itt érhető el. [link]
3. Megelőzés. A linkvásárlást megszüntettük, a jövőbeni fizetett említéseket rel="sponsored" attribútummal jelöljük, a linkprofilt negyedévente átnézzük.
Kérjük a kézi intézkedés felülvizsgálatát. Köszönjük.
Felhasználói spamnél, vékony tartalomnál és rejtett szövegnél ugyanez a három blokk marad, csak a tartalmuk változik. Szakmai feltételezés. A kérelem nyelve érdemben nem befolyásolja az elbírálást, de egy tagolt, számokkal alátámasztott szöveget bármilyen nyelven könnyebb gyorsan értékelni.
Mit várhatsz a felülvizsgálati kérelem elbírálása után?
A beküldés után e-mailben és a Search Console-ban kapsz választ. Ha elfogadják a kérelmet, visszavonják az intézkedést, ha elutasítják, akkor a Google szerint a probléma még fennáll. Hivatalosan igazolt, hogy az elbírálás általában néhány napig vagy hétig tart, linkes ügyekben hosszabb is lehet, és a döntés megérkezése előtt nem érdemes újabb kérelmet küldeni.
Elfogadás után sem biztos, hogy a forgalom visszaáll a korábbi szintre. Ha a régi helyezéseidet részben a most elutasított linkek vagy a megszüntetett oldalak hozták, azt az értéket nem kapod vissza. Szakmai feltételezés. A rendszerek újraértékelése után több hét is eltelhet, mire a forgalom stabilizálódik.
Elutasításkor a válasz gyakran újabb példa URL-eket tartalmaz. Ezekből indulj ki, bővítsd a javítást, és az új kérelemben írd le konkrétan, mi változott az előző óta. A Google szerint a kézi intézkedések egy idő után lejárhatnak, de ha a sértés megmarad, az automatikus rendszerek vagy egy újabb kézi intézkedés ugyanúgy hátrányt okozhat.
Mikor nem kézi intézkedés áll a forgalomesés mögött?
Ha a Kézi intézkedések jelentés üres, a forgalomesés oka máshol keresendő, és felülvizsgálati kérelem beküldésére sincs lehetőség. Ilyenkor nagyjából ebben a sorrendben érdemes végignézni a lehetséges okokat.
- Mérési hiba. Eltűnt mérőkód, rosszul beállított cookie-banner, GA4-szűrő. Ilyenkor a Search Console kattintásai nem esnek.
- Technikai blokkolás. Véletlen
noindex, robots.txt tiltás, elrontott kanonikus címke, szerverhiba. Az Oldalak (indexelés) jelentésben és a feltérképezési statisztikákban látszik. - Biztonsági probléma. Feltört oldal vagy rosszindulatú kód. A Biztonsági problémák jelentés a kézi intézkedésektől külön található.
- Algoritmikus frissítés. Vesd össze az esés dátumát a Google Search Status Dashboard bejelentéseivel.
- Kereslet és találati oldal változása. Szezonalitás, kevesebb keresés, több AI-összefoglaló vagy helyi találati doboz. Ilyenkor a megjelenések száma stabil, a kattintási arány viszont csökken.
- Migráció. Hiányzó vagy láncolt átirányítás egy újratervezés vagy domainváltás után.
Saját tapasztalat. KKV-oldalaknál a hirtelen esések nagy részének technikai vagy mérési oka van, kézi intézkedés kifejezetten ritkán áll mögöttük.
Mit ellenőrizz a kérelem beküldése előtt?
Akkor érdemes beküldeni a kérelmet, ha az alábbi listán mindent ki tudsz pipálni.
- Minden releváns tulajdont megnéztél a jelentésben, a domain szintűt is.
- A probléma teljes körét feltérképezted, nem csak a példa URL-eket.
- A hibát a forrásánál szüntetted meg, nem csak a tünetet kezelted.
- Az URL-vizsgálat a javított változatot mutatja.
- A dokumentáció a link birtokában bárki számára megnyitható.
- A kérelem leírja a problémát, a megtett lépéseket és az eredményt.
- Linkes ügyben az elutasítási fájlt feltöltötted, és a tartalma egyezik a dokumentációval.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central, Kézi intézkedések jelentés (Search Console súgó)
- Google Search Central, A Google keresési spam-irányelvei
- Google Search Central, Felülvizsgálati kérelmek a Search Console-ban
- Google Search Central, Linkek elutasítása (Disavow eszköz)
- Google Search Central, Kimenő linkek minősítése (sponsored, ugc, nofollow)
- Google Search Status Dashboard
Gyakori kérdések
Honnan tudom, hogy kézi intézkedés van az oldalamon?
A Search Console Biztonság és kézi intézkedések menüjében, a Kézi intézkedések jelentésben látod, és a Google e-mailben is értesít. Ha a jelentés zöld pipát mutat, nincs aktív kézi intézkedés.
Mennyi ideig tart a felülvizsgálati kérelem elbírálása?
A Google szerint általában néhány napig vagy hétig, linkes ügyekben hosszabb is lehet. A döntésről e-mailben és a Search Console-ban kapsz értesítést.
Visszajön a forgalom, ha elfogadják a kérelmet?
Nem garantált. Ha a korábbi helyezéseket részben a megszüntetett linkek vagy oldalak hozták, azok értéke nem tér vissza, és a rendszerek újraértékelése is időbe telik.
Kell-e Disavow fájlt használni, ha nincs kézi intézkedés?
Általában nem. A Google szerint az elutasító eszköz elsősorban kézi intézkedés esetén, vagy nagy mennyiségű, általad épített spam link esetén indokolt, és óvatosan kell használni.
Mit tegyek, ha elutasítják a kérelmet?
Nézd meg a válaszban kapott új példa URL-eket, bővítsd a javítást a teljes mintázatra, és küldj új kérelmet, amely konkrétan leírja, mi változott az előző óta.
Lehet kézi intézkedés egy algoritmikus frissítés utáni esés mögött?
Ha a Kézi intézkedések jelentés üres, akkor nem. Ilyenkor az esés oka technikai, mérési, biztonsági vagy algoritmikus, és felülvizsgálati kérelem beküldésére nincs lehetőség.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.