Egy helyi szolgáltatásoldal akkor kezd dolgozni, ha a városban élő olvasó két mondat után azt érzi, hogy a saját környezetéről olvas. Nem a keresőmotor a mérce, hanem az az irodavezető vagy családfő, aki délelőtt tízkor rákeres valamire, és el akarja dönteni, felhívjon-e téged. Az alábbi sablon szakaszról szakaszra végigmegy egy városra vagy kerületre szabott szolgáltatásoldalon, és minden résznél megmondja, mi a szakasz célja és mi a tipikus hiba.
Miért bukik meg a legtöbb városra szabott aloldal?
Rövid válasz: mert csak a településnév cserélődik benne, a tartalom nem. Ha egy oldalról letakarod a városnevet, és utána sem tudod megmondani, melyik településről szól, akkor a helyi olvasó sem fogja.
Hivatalosan igazolt: a Google keresési spam-irányelvei külön nevesítik a kapuoldalakat (doorway pages), vagyis az olyan oldalcsoportokat, amelyek szinte azonos tartalommal, csak a helységnévben eltérve próbálnak több találati pozíciót elfoglalni. Ez nem szürke zóna, hanem néven nevezett irányelvsértés.
Saját tapasztalat: azok a helyi oldalak viselkednek stabilabban, ahol a szöveg legalább harmada olyan információt hordoz, ami kizárólag arra a településre igaz: megközelítés, jellemző épületállomány, tipikus munkatípus, kiszállási sugár, parkolási helyzet, szezonalitás. Ez nem hosszabb szöveget jelent, hanem másfajta mondatokat.
Szakmai feltételezés: a válaszmotorok jó eséllyel hasonlóan viselkednek. Ha egy oldalon nincs olyan tényszerű részlet, amit érdemes idézni, akkor a modellnek nincs miért éppen azt az oldalt megemlítenie a tíz hasonló közül. Ez logikus következtetés a megfigyelt működésből, nem hivatalos állítás.
Milyen szakaszokból épül fel egy helyi szolgáltatásoldal?
Nyolc szakasz elég, ebben a sorrendben. Ez a váz minden szolgáltatásra működik, a klímaszereléstől a könyvelésig.
- Címsor és alcím: mit csinálsz, hol.
- Első bekezdés: kinek szól, milyen helyzetben.
- Kiszolgált terület: városrészek, szomszédos települések, kiszállási határ.
- Elszámolási logika: mitől függ a munka nagyságrendje.
- Folyamat: mi történik a hívástól a lezárásig.
- Helyi bizonyítékok: mi támasztja alá, hogy tényleg ott dolgozol.
- GYIK: a valóban elhangzó helyi kérdések.
- Kapcsolatfelvétel: egyetlen világos következő lépés.
Hogyan írj olyan címsort, amit a helyi olvasó magára vesz?
A jó helyi címsor képlete: szolgáltatás, plusz a településnév helyes ragozott alakja, plusz egy konkrét helyi részlet. A helyi részlet az, ami elválaszt a többi találattól.
A szakasz célja: az olvasó egy sorból tudja, hogy jó helyen jár. Tipikus hiba: a legjobb vagy a vezető jelzővel kezdődő, ellenőrizhetetlen önminősítés, illetve a rossz ragozás. Budapesten és Székesfehérváron a helyes alak, nem Budapestban.
Ugyanaz a szolgáltatás, négy különböző városban:
- Klímaszerelés Székesfehérváron: kiszállás Palotavárosba, Öreghegyre és Maroshegyre is
- Klímaszerelés Budapesten, a XIII. kerületben: Angyalföld, Újlipótváros, Vizafogó
- Klímaszerelés Debrecenben: panelprogramos tömbök és nagyerdei családi házak
- Klímaszerelés Nagykanizsán és a környező falvakban: Miklósfa, Palin, Kiskanizsa
Figyeld meg, hogy a helyi részlet nem díszítés: Debrecenben a panelhomlokzat és a családi ház más beszerelési feladat, és ezt a helyi olvasó azonnal érti.
Mit tegyél az első bekezdésbe?
Az első bekezdésnek három dolgot kell tisztáznia negyven-hatvan szóban: mit csinálsz, hol csinálod, és milyen helyzetben lévő embernek. Semmi mást.
A szakasz célja: az olvasó eldönti, marad-e. Tipikus hiba: cégtörténettel indítani (alapítási évvel, küldetéssel, elkötelezettséggel). Ez az információ máshova való, az oldal aljára.
Használható minta: Split klímát szerelünk be és tartunk karban Székesfehérváron és a környező tizenöt kilométeres körzetben, lakásokba és kisebb irodákba. Panelbe és társasházba is dolgozunk, ilyenkor a közös képviselettel egyeztetett homlokzati kihelyezés a legtöbb időt vivő rész. A felmérés a helyszínen történik, mert a nyomvonal hossza dönti el a munka nagyságrendjét.
Szakmai feltételezés: az idézhető válasz gyakran éppen ebből a szakaszból épül, ezért érdemes ide tenni az egyértelmű, önmagában is megálló tényeket, és nem hangulati mondatokat.
Hogyan mutasd be a kiszolgált területet hitelesen?
Konkrétan és őszintén: sorold fel a városrészeket, ahol tényleg dolgozol, a szomszédos településeket, és mondd meg, hol a határ. A korlát megjelölése növeli a hitelességet, nem csökkenti.
A szakasz célja: az olvasó megnézi, benne van-e a lakóhelye. Tipikus hiba: hatvan település felsorolása, mindegyik külön hivatkozással egy majdnem azonos aloldalra. Ez pontosan az a minta, amit a spam-irányelv leír.
A gépi olvashatóságot strukturált adattal segítheted. Hivatalosan igazolt: a Schema.org areaServed tulajdonsága pontosan erre való, a Google dokumentációja pedig egyértelműen kimondja, hogy a strukturált adat megléte nem jelenti azt, hogy a találat gazdag megjelenítést kap.
{"@context":"https://schema.org","@type":"HVACBusiness","name":"Példa Klíma Kft.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Székesfehérvár","addressCountry":"HU"},"areaServed":[{"@type":"City","name":"Székesfehérvár"},{"@type":"City","name":"Seregélyes"},{"@type":"City","name":"Sárkeresztes"}]}
Fontos, hogy a strukturált adatban szereplő terület egyezzen azzal, ami a látható szövegben áll. Az eltérés inkább kockázat, mint előny.
Hogyan írj a munka nagyságrendjéről ígéret nélkül?
Ne számot írj, hanem döntési logikát: mitől függ a végösszeg, és milyen úton jutsz el az ajánlatig. Ez az olvasó valódi kérdésére válaszol anélkül, hogy bármit előre kimondanál.
A szakasz célja: az olvasó megérti, hogy a nagyságrend nem önkényes. Tipikus hiba: az egysoros elintézés, hogy egyedi ajánlat, hívjon minket. Ez semmit nem mond, és pont ott állítja meg az olvasót, ahol a legtöbb kérdése van.
Négy tényező, amit érdemes leírni: a munka terjedelme (mennyi egység, hány négyzetméter, hány óra), a helyszín adottságai (emelet, hozzáférés, állványozás), az anyagválasztás sávjai (belépő, közép, prémium, nevesített márkák nélkül is), valamint az időzítés (soron kívüli kiszállás, hétvége, szezoncsúcs).
Saját tapasztalat: az az oldal kap komolyabb megkereséseket, amelyik előre kiszűri az irreális elvárásokat. A szűrés nem forgalmat veszít, hanem beszélgetési időt spórol.
Hogyan írd le a folyamat lépéseit?
Minden lépésnél mondd meg, ki csinálja, mennyi ideig tart, és mit kell az olvasónak tennie. Az idő és a felelős a két adat, amit a legtöbb oldal kihagy.
- Megkeresés: telefon vagy űrlap, munkanapokon jellemzően néhány órán belüli visszajelzéssel. Az olvasó feladata: a cím és a probléma rövid leírása.
- Előszűrés: öt-tíz perces beszélgetés arról, hogy egyáltalán a te szakterületed-e a feladat. Ha nem, megmondod, kihez érdemes fordulni.
- Helyszíni felmérés: előre egyeztetett idősávban, jellemzően harminc-hatvan perc. Az olvasó feladata: a hozzáférés biztosítása.
- Ajánlat: írásban, tételesen, megadott érvényességi idővel.
- Kivitelezés és lezárás: egyeztetett időpont, dokumentálás, átadás.
Tipikus hiba: a három ikonos, tartalmatlan folyamat (kapcsolat, munka, elégedett ügyfél). Ez minden szakmában ugyanaz, tehát semmit nem közöl.
Milyen helyi bizonyíték hiteles?
Az számít bizonyítéknak, ami ellenőrizhető. Saját fotó a helyszínről, nyilvános nyilvántartási vagy kamarai szám, valós nyitvatartás, konkrét eszköz- és felszereltségi lista, helyi együttműködés (építőanyag-kereskedés, társasházkezelő, ipartestület).
A szakasz célja: a bizalmi ugrás megtétele. Tipikus hiba: kitalált vélemény, készletfotó és megnevezetlen szám. Kitalált ügyfélnevet, kitalált eredményt semmilyen formában ne írj ki, mert egyetlen ellenőrzés is leviszi az oldal teljes hitelét.
Hivatalosan igazolt: a Google Cégprofil súgója egyértelműen tiltja a hamis és az ösztönzött értékeléseket. Saját tapasztalat: egy jól fotózott, valós munkahelyszín a településről többet mozdít a megkeresések számán, mint bármilyen általános minőségi jelző.
Milyen kérdések valók a helyi GYIK-be?
Azok, amelyek telefonban tényleg elhangzanak, és amelyeknek helyi vonatkozásuk van. Öt-hat kérdés bőven elég, mindegyikre két-három mondatos, egyenes válasszal.
- Kijöttök-e a szomszédos településre, és meddig terjed a kiszállási körzet?
- Mennyi a jellemző várakozási idő szezonban és szezonon kívül?
- Dolgoztok-e hétvégén vagy soron kívül?
- Mit kell előkészíteni a helyszínen a felmérés előtt?
- Mi történik, ha kiderül, hogy a feladat nem oldható meg a tervezett módon?
- Társasházban kinek a hozzájárulása kell, és azt ki intézi?
Hivatalosan igazolt: a Google 2023 augusztusában jelentősen szűkítette a GYIK gazdag találat megjelenítését, ma jellemzően csak jól ismert kormányzati és egészségügyi forrásoknál jelenik meg. A FAQPage jelölés tehát nem a találati kinézet miatt éri meg, hanem az egyértelmű, gépileg is olvasható kérdés-válasz szerkezet miatt.
Hogyan zárd a kapcsolatfelvételt?
Egyetlen fő cselekvés legyen, a többi másodlagos formában. A telefonszám kattintható tel: hivatkozás, mellette a valós elérhetőségi idősáv és a jellemző válaszidő.
A szakasz célja: a döntés utáni súrlódás eltüntetése. Tipikus hiba: öt egyenrangú gomb (hívás, űrlap, üzenet, visszahívás, hírlevél), amitől az olvasó egyiket sem nyomja meg. A második hiba a hosszú űrlap: helyi szolgáltatásnál a név, a telefonszám és egy szabad szöveges mező bőven elég.
Hogyan nézel át egy kész oldalt 10 perc alatt?
Ez az ellenőrzőlista élesítés előtt fut le, fix sorrendben. Ha bármelyik pont elbukik, az oldal még nem megy ki.
- 0-1. perc: takard le a településnevet. Fel lehet ismerni a helyszínt a szövegből? Ha nem, nincs helyi tartalom.
- 1-2. perc: ragozás-ellenőrzés. Minden előfordulásnál helyes az alak (Budapesten, Pécsett, Nagykanizsán)?
- 2-3. perc: a címsor tartalmaz szolgáltatást, helyszínt és egy konkrét helyi részletet?
- 3-4. perc: az első bekezdés negyven-hatvan szóban megmondja, mit, hol, kinek?
- 4-5. perc: a kiszolgált terület valós, és a határa ki van mondva?
- 5-6. perc: a folyamat minden lépésénél van felelős és időtartam?
- 6-7. perc: minden bizonyíték ellenőrizhető? Kitalált név vagy eredmény nincs sehol?
- 7-8. perc: a GYIK kérdései tényleg elhangzanak telefonban, vagy általánosságok?
- 8-9. perc: mobilon a telefonszám kattintható, a fő gomb görgetés nélkül elérhető?
- 9-10. perc: a strukturált adat egyezik a látható szöveggel, és nincs benne olyan állítás, ami eredményt ígér?
Mit érdemes mérni az élesítés után?
Legalább három dolgot: az oldal lekérdezéseit a Search Console oldalszintű nézetében, a hívásindítás és az űrlapküldés eseményszámát, valamint a hivatkozó forgalom összetételét, mert az AI-felületekről érkező látogatás külön hivatkozóként jelenhet meg.
Szakmai feltételezés: a helyi oldalaknál a megkeresések minősége hamarabb változik, mint a pozíció, ezért a beszélgetések tartalma korábbi visszajelzés, mint bármelyik pozíciómérő eszköz. Egyik jelzés sem jelent biztos eredményt, csak irányt ad a következő átdolgozáshoz.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central: Search Essentials és a keresési spam-irányelvek (kapuoldalak)
- Google Search Central: strukturált adatok általános irányelvei és a GYIK jelölés dokumentációja
- Google Cégprofil súgó: értékelésekre és cégadatokra vonatkozó szabályzat
- Schema.org: LocalBusiness, areaServed, FAQPage típusok és tulajdonságok
- W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
- Bing Webmaster Guidelines
- OpenAI dokumentáció: a webes tartalom hozzáférésével és a bot-azonosítókkal kapcsolatos leírások
- A településnév cseréje önmagában nem tesz helyivé egy oldalt: a szöveg legalább harmada legyen olyan információ, ami csak arra a városra igaz.
- A címsor képlete: szolgáltatás + helyesen ragozott településnév + egy konkrét helyi részlet.
- A folyamat és a kiszolgált terület szakasz konkrét adatokkal többet mozdít, mint bármilyen önmagadat dicsérő állítás.
- Ígéret helyett döntési logikát írj le: mitől függ a munka nagyságrendje, és hogyan jutsz el az ajánlatig.
- Egy kész oldal 10 perc alatt átnézhető egy fix ellenőrzőlistával, mielőtt élesítenéd.
Gyakori kérdések
Hány helyi aloldalt érdemes létrehozni?
Annyit, ahányhoz valós, egyedi tartalmat tudsz írni. Ha egy településről nincs saját tapasztalatod, referenciamunkád vagy legalább konkrét logisztikai információd, akkor arról az oldalról jobb lemondani. A Google spam-irányelvei kifejezetten nevesítik az olyan oldalcsoportokat, amelyek szinte azonos tartalommal, csak helységnévben eltérve készülnek.
Mennyi legyen egy helyi landing oldal terjedelme?
Nincs hivatalos minimum. A gyakorlatban ott lesz elég a szöveg, ahol a nyolc szakasz mindegyike valós tartalommal töltődik fel, és a szöveg legalább harmada olyan információ, ami csak arra a településre igaz. A hosszúság következmény, nem cél.
Kell-e külön aloldal minden budapesti kerületnek?
Csak akkor, ha kerületenként tényleg más a szolgáltatás vagy a kiszolgálás. Ha a XIII. és a XIV. kerületben ugyanaz a folyamat, ugyanazok a referenciák és ugyanaz a kiszállás, akkor egy erős budapesti oldal jobban jár, mint két gyenge kerületi.
Segít-e a strukturált adat a helyi oldalnak?
Segítheti a gépi értelmezést, de nem jelenti azt, hogy a találat kiemelt megjelenítést kap. A Google dokumentációja ezt egyértelműen kimondja. A strukturált adat akkor hasznos, ha pontosan azt írja le, ami a látható szövegben is szerepel.
Mit tegyél, ha nincs helyi referenciamunkád az adott városban?
Ne találj ki egyet. Helyette írd le a konkrét kiszállási feltételeket, a településre jellemző munkatípusokat és a folyamatot, illetve azt, hogy a környéken hol dolgoztál eddig. Az őszinte megfogalmazás jó eséllyel több valós megkeresést hoz, mint egy ellenőrizhetetlen állítás.
Hogyan variáld a címsort több városra anélkül, hogy sablonos lenne?
Tartsd meg a szolgáltatás és a helyesen ragozott településnév részt, de a harmadik elemet cseréld valós helyi részletre: városrészekre, jellemző épületállományra, szezonalitásra vagy megközelítési adottságra. Ez az egyetlen elem választja el az oldalt a többi hasonló találattól.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.