A Search Console teljesítmény-riportján belül a lekérdezés-fül az egyetlen hely, ahol közvetlenül látod, milyen szavakkal keresnek rád a Google-ben. A gond ritkán az adat hiánya. A gond az, hogy megnyitod, végigfutod a felső húsz sort, bólintasz, és bezárod. Ebből nem születik teendő.
Ez az írás egy olvasási rendet ad: mit nézel meg, milyen sorrendben, és melyik megfigyelésből milyen munka következik. A végén ott van az is, amit a riportból nem szabad kiolvasni, mert az átlagos pozíció a legfélrevezetőbb szám az egész felületen.
Mit mond el valójában a négy metrika?
Rövid válasz: a megjelenés a kereslet, az átlagos pozíció az elhelyezkedés, a CTR a listázott szöveged meggyőző ereje az adott pozíción, a kattintás pedig a három együttes eredménye. Egyetlen szám sem értelmezhető a másik három nélkül.
Hivatalosan igazolt: a Google dokumentációja szerint a megjelenés akkor számít, ha a hivatkozásod szerepel a felhasználónak megjelenített találati oldalon, bizonyos elemeknél (például kép-találatok vagy karusszelek) pedig csak akkor, ha a felhasználó odagörget. A kattintás a te tulajdonodra átvezető kattintás, a CTR a kettő hányadosa, az átlagos pozíció pedig a legjobb megjelenési pozíciód átlaga az adott szűrésen belül.
A gyakorlati olvasás mindig párokban történik. Egy szám önmagában nem mond semmit, két szám viszonya viszont már majdnem mindig kijelöl egy irányt:
- Sok megjelenés, jó pozíció (átlag 1-5), gyenge CTR: nagy eséllyel szöveg-probléma, tehát a címke és a leírás dolga.
- Sok megjelenés, gyenge pozíció (átlag 8-20): a kereslet megvan, a tartalom nem elég meggyőző vagy nem elég teljes.
- Kevés megjelenés, jó pozíció, jó CTR: nincs baj, egyszerűen kicsi a keresési mennyiség. Itt nincs teendő, és ez is eredmény.
- Hirtelen megjelenés-ugrás kattintás nélkül: általában új találati elem vagy laza illeszkedés, nem pedig valódi növekedés.
Saját tapasztalat: a legtöbb elpazarolt óra abból származik, hogy valaki a CTR-t egy általános iparági táblázathoz hasonlítja. Az összehasonlítási alapot magadnak kell kiszámolnod: nézd meg a saját oldalad átlagos CTR-jét pozíció-sávonként (1-3, 4-7, 8-20), és ehhez mérd az egyes lekérdezéseket.
Hogyan válaszd szét a márkás és a nem márkás forgalmat?
Rövid válasz: egyéni (regex) szűrővel, két mentett nézetben. Amíg ezt nem teszed meg, a teljes riport számai jórészt arról szólnak, hogy hányan gépelték be a nevedet, nem arról, mit hozott a tartalmi munka.
A márkás keresés viselkedése teljesen más: magas CTR, első pozíció, alacsony verseny. Ha ez benne marad a teljes átlagban, akkor a jó márkás számok elfedik a gyenge nem márkás teljesítményt, és fordítva. A szűrő a Lekérdezés soron, az Egyéni (regex) opcióval állítható be. Írd össze a márkaneved összes valós elgépelését és tagolását:
(?i)(markanev|marka nev|markanev hu|markanv|markanevkft)
Fontos technikai részlet: a Search Console RE2 alapú regexet használ, amely nem támogatja a negatív lookaheadet. A nem márkás nézetet ezért ne a mintában próbáld tagadni, hanem ugyanezt a kifejezést add meg, és a szűrő módját állítsd a Nem felel meg a reguláris kifejezésnek értékre. Ez a két nézet lesz a havi munkád két külön munkalapja.
Szakmai feltételezés: ha a nem márkás megjelenések nőnek, miközben a márkások stagnálnak, az általában tartalmi terjeszkedést jelez. Ez a Search Consoléból önmagában nem bizonyítható, mert a márkás keresést sok minden befolyásolja a tartalomtól függetlenül.
Első munkamenet: mit kezdj a magas megjelenéssel és alacsony CTR-rel?
Rövid válasz: ezeknél a lekérdezéseknél a rangsorolás már megvan, csak a listában megjelenő szöveg nem hozza be a kattintást. A javítás a címkére és a leírásra irányul, és általában napok alatt elvégezhető.
- Állítsd az időszakot az elmúlt 3 hónapra, és kapcsold be a nem márkás nézetet.
- Rendezd a listát megjelenés szerint csökkenő sorrendbe.
- Tedd hozzá az Átlagos pozíció szűrőt: kisebb, mint 8. Így csak azok maradnak, ahol a láthatóság nem indok.
- Jelöld meg azt a 10-15 sort, ahol a CTR érzékelhetően a saját pozíció-sávos átlagod alatt van.
- Minden ilyen lekérdezésre nézd meg élőben a találati oldalt: mi áll fölötted, milyen elemek jelennek meg, mit ígérnek a versenytársak.
- Írd újra a címkét és a leírást úgy, hogy az a keresés konkrét szándékára válaszoljon, ne a szolgáltatás nevét ismételje.
A címke legyen konkrét és beváltható: ha a lekérdezés egy folyamatra kérdez rá, akkor a címkében szerepeljen a folyamat, ne csak a téma. A leírás nem rangsorolási tényező, de a felhasználó ez alapján dönt, ezért érdemes benne egy megfogható elemet szerepeltetni (időtartam, lépésszám, feltétel).
Hivatalosan igazolt: a Google gyakran felülírja a megadott címkét a találati listában, ha úgy ítéli, hogy az oldal tartalma vagy a lekérdezés más címet kíván. A javítás ezért nem jelent biztos elmozdulást, csak jobb esélyt. A hatást négy-hat hét múlva, ugyanazon a szűrésen mérd vissza.
Második munkamenet: hogyan bővítsd a 8-20. pozíció közötti lekérdezéseket?
Rövid válasz: ezek a legolcsóbb tartalmi teendők, mert a kereslet már bizonyított, és az oldalad már releváns valamennyire, csak nem elég teljes.
- Szűrj az Átlagos pozíció szerint: nagyobb, mint 8 és kisebb, mint 21.
- Vidd le egy táblázatba, és dobd ki azokat, ahol a havi megjelenés nagyon alacsony.
- Csoportosítsd a maradékot keresési szándék szerint: mi az, ami ugyanarra a kérdésre irányul más szavakkal.
- Minden csoporthoz párosítsd azt az oldalt, amelyik ma megjelenik rá (Oldalak fül, a lekérdezésre szűrve).
- Nyisd meg az oldalt, és tedd fel a kérdést: ez a szöveg valóban megválaszolja azt, amit a lekérdezés kérdez, vagy csak érinti a témát?
A bővítés általában nem új cikk, hanem a meglévő oldalon egy hiányzó szakasz: egy kérdés formájú H2, alatta 100-200 szó tömör, tényszerű válasszal, és ahol értelmes, egy lépéssor vagy egy feltétel-lista. Ehhez jön egy belső hivatkozás a témába vágó másik oldalról, beszédes horgonyszöveggel.
Saját tapasztalat: a 8-20 sávban a legnagyobb mozgás akkor szokott jelentkezni, amikor a lekérdezés egy konkrét részkérdés, az oldal viszont csak általánosan beszél a témáról. A részkérdés kimondása a szövegben gyakran többet segít, mint bármilyen technikai finomhangolás.
Harmadik munkamenet: mikor gyanús a kannibalizáció?
Rövid válasz: akkor, ha ugyanarra a lekérdezésre hetenként váltakozva más-más oldalad jelenik meg, és egyik sem jut stabilan előre. Az, hogy két oldalad megjelenik ugyanarra a szóra, önmagában még nem probléma.
- A Lekérdezések fülön kattints a gyanús lekérdezésre, így az szűrőként rögzül.
- Válts át az Oldalak fülre. Itt látod, mely URL-ek kaptak megjelenést erre a lekérdezésre.
- Ha kettő vagy több oldal is szerepel, tedd az időszakot heti bontásúra, és nézd meg, váltakoznak-e.
- Vesd össze a két oldal tartalmát: ugyanarra a szándékra válaszolnak, vagy más-más szakaszra?
Ha ugyanarra a szándékra válaszolnak, a rendezés általában összevonás: az egyik oldal tartalmának hasznos része átkerül a másikba, a gyengébb URL pedig átirányítást kap. Ha viszont a szándék valójában eltér (az egyik magyaráz, a másik szolgáltatást kínál), akkor nem összevonás kell, hanem élesebb elhatárolás: külön címkék, külön bevezető mondat, és belső hivatkozás a kettő között a helyes irányba.
Szakmai feltételezés: a márkás lekérdezéseknél a több oldal megjelenése rendszerint normális viselkedés, mert a Google a márkanévre több releváns aloldalt is felkínálhat. Ezeket ne rendezd át kannibalizáció címén.
Mit ne olvass ki a riportból, és miért félrevezető az átlagos pozíció?
Rövid válasz: az átlagos pozíció matematikai átlag, ezért gyakran olyan helyzetet mutat, ami a valóságban egyszer sem fordult elő. Ha egy lekérdezésen felváltva vagy 1. és 20. helyen, az átlag 10,5 lesz, holott a 10. hely soha nem volt igaz rád.
- Ne olvasd ki belőle a valós helyezésedet. Az átlag eszközök, országok, idő és a különböző találati elrendezések felett képződik.
- Ne feltételezd, hogy az 1. pozíció a képernyő tetejét jelenti. Az organikus első hely alatta lehet több beszúrt találati elemnek.
- Ne várd el, hogy a lekérdezések összege kiadja a teljes forgalmat. Hivatalosan igazolt: a Google a ritka, potenciálisan személyt azonosító lekérdezéseket kiszűri az adatokból, ezért a sorok összege alacsonyabb a teljes értéknél.
- Ne olvass ki belőle konverziót vagy bevételt. A riport a találati listáig tart, azon túl nem lát.
- Ne hasonlítsd össze két eltérő típusú lekérdezés CTR-jét. Egy márkás és egy általános kifejezés más viselkedésű, a különbség nem hiba.
- Ne vonj le következtetést néhány napos időszakból. A napi ingadozás nagy, a minimális értékelhető ablak jellemzően négy hét.
- Ne számíts korlátlan visszatekintésre. A felület körülbelül 16 hónapnyi adatot tart meg, ezért az éves összehasonlításokat érdemes külön eltárolni.
Ha valóban helyezést akarsz mérni, arra külön pozíciókövető eszköz való. A Search Console azt mutatja meg, mi történt a saját tulajdonodon belül, nem azt, hol állsz a versenyben.
Miért kell minden hónapban ugyanabban a sorrendben átnézni?
Rövid válasz: mert a riport értéke nem az adatban van, hanem a változásban. Változást pedig csak akkor látsz, ha a nézeteid, a szűréseid és a lépéseid sorrendje hónapról hónapra azonos.
Ez a saját nézőpontom, és a gyakorlatban ez választja el a hasznos átnézést az adatnézegetéstől. A rögzített kör így néz ki:
- Nem márkás nézet, 3 hónap, összesített megjelenés és kattintás rögzítése egy táblázatba.
- Márkás nézet ugyanezekkel a számokkal, külön sorban.
- Magas megjelenés és gyenge CTR a 8-nál jobb pozíciós sávban: az első munkamenet.
- A 8-20 sáv: a második munkamenet, legfeljebb három tartalmi teendő kijelölése.
- Az előző hónapban módosított oldalak visszamérése ugyanazon a szűrésen.
- Az új lekérdezések átfutása: mi jelent meg most először, és van-e hozzá értelmes oldalad.
- Egy gyanús lekérdezés kannibalizáció-vizsgálata a harmadik munkamenet szerint.
A kör végén legfeljebb három teendő maradjon, mindegyik felelőssel és határidővel. Több teendő azt jelenti, hogy nem döntöttél, csak listáztál. A táblázat, amelybe a havi számokat és a végrehajtott lépéseket írod, idővel értékesebb lesz magánál a riportnál, mert abból derül ki, hogy melyik beavatkozásod után mi történt.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central: Search Console teljesítmény-riport dokumentáció
- Google Search Central: adatszűrés és anonimizálás a Search Console adataiban
- Google Search Central: címke-hivatkozások és leírás létrehozásának irányelvei
- Google Search Console API dokumentáció (Search Analytics lekérdezések)
- RE2 Syntax dokumentáció (a Search Console regex-szűrőjének alapja)
- Google Search Central: hasznos, megbízható, embereknek szóló tartalom irányelvei
- A négy metrika csak együtt értelmezhető: a megjelenés a kereslet, a pozíció az elhelyezkedés, a CTR a listázott szöveged ereje, a kattintás a három eredménye.
- Márkás és nem márkás forgalom szétválasztása nélkül a teljes riport számai a márkanevedről szólnak, nem a munkádról.
- Az átlagos pozíció matematikai átlag, ezért gyakran olyan helyzetet mutat, ami valójában egyszer sem fordult elő.
- A 8-20. pozíció közötti lekérdezések a legolcsóbb tartalmi teendők forrásai, mert ott már bizonyított a kereslet.
- Egy lekérdezésre több oldal váltakozó megjelenése kannibalizáció-gyanú, de önmagában még nem bizonyíték.
Gyakori kérdések
Mennyi idő után érdemes visszamérni egy címke-módosítást?
Négy-hat hét reális ablak, ugyanazon a szűrésen, amelyen az eredeti megfigyelés készült. Rövidebb időszakban a napi ingadozás elfedi a hatást, és a Google a listában megjelenő címet is felülírhatja, ezért a változás nem mindig azonosítható egyértelműen.
Miért nem adja ki a lekérdezések összege a teljes kattintásszámot?
A Google a ritka, potenciálisan személyt azonosító lekérdezéseket kiszűri az adatokból. Ezek a kattintások és megjelenések benne vannak az összesített értékben, de nem jelennek meg külön sorként. A különbség normális, nem hiba.
Hogyan szűrjem ki a márkás lekérdezéseket lookahead nélkül?
A Search Console RE2 alapú regexet használ, amely nem támogatja a negatív lookaheadet. Add meg a márkaneved összes írásváltozatát tartalmazó mintát, és a szűrő módját állítsd Nem felel meg a reguláris kifejezésnek értékre.
Az átlagos pozíció javulása mindig jó jel?
Nem feltétlenül. Ha közben csökken a megjelenésszám, az átlag azért javulhat, mert a gyengébb pozíciójú megjelenések tűntek el. Ezért a pozíciót mindig a megjelenéssel és a kattintással együtt nézd.
Elég a Search Console a helyezések követésére?
Erre a célra korlátozottan alkalmas, mert az átlagos pozíció eszközök, országok és időszakok felett képződik. Ha versenytárs-összevetés vagy napi pontosságú helyezés kell, arra külön pozíciókövető eszköz való.
Mit kezdjek azzal, ha egy lekérdezésre két oldalam is megjelenik?
Először nézd meg heti bontásban, váltakoznak-e. Ha igen és egyik sem jut előre, vesd össze a két oldal keresési szándékát: azonos szándéknál összevonás és átirányítás a rendezés, eltérő szándéknál élesebb elhatárolás és belső hivatkozás.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.