Google Ads konverziós ablak beállítása hosszabb döntési idejű szolgáltatásoknál

Scheo · 2026-10-14 · olvasási idő ~10 perc · Szerző: Schmidt Péter

Ha olyan szolgáltatást hirdetsz, amelynél az érdeklődő hetekig gondolkodik, ajánlatokat kér be és többször visszatér az oldaladra, akkor a Google Ads konverziós ablaka közvetlenül hat arra, mennyi eredményt látsz a fiókban. Egy rosszul megválasztott ablak miatt a kampány gyengébbnek tűnhet a valóságosnál, az automatikus ajánlattétel pedig hiányos adatból tanul. Ebben a cikkben végigmegyünk azon, mit jelent a kétféle ablak, honnan olvasod ki a saját fiókodból a tényleges döntési időt, és hogyan kezeld a friss napok hiányos számait a riportban.

A cikkben három jelölést használunk. A Hivatalosan igazolt rész a Google Ads súgójában leírt működésre támaszkodik, a Saját tapasztalat a fiókkezelési gyakorlatunkból jön, a Szakmai feltételezés pedig olyan következtetés, amelyet a Google nem dokumentál részletesen.

Mi a kattintás utáni és a megtekintés utáni konverziós ablak?

A konverziós ablak az az időszak a hirdetési interakció után, amelyen belül a Google Ads még elszámolja a konverziót. A kattintás utáni ablak a hirdetésre kattintó felhasználókra vonatkozik, a megtekintés utáni ablak azokra, akik látták a hirdetést, de nem kattintottak rá, később mégis konvertáltak.

Hivatalosan igazolt: a kattintás utáni konverziós ablak alapértéke 30 nap, és a legtöbb webes konverziós műveletnél 1 és 90 nap között állítható. A megtekintés utáni ablak alapértéke 1 nap, és legfeljebb 30 napra növelhető. Videóhirdetéseknél létezik egy harmadik típus is, az aktív megtekintés utáni ablak, amelynek az alapértéke 3 nap. Mindhárom értéket konverziós műveletenként adod meg, tehát az ajánlatkérő űrlapnak és a telefonhívásnak lehet eltérő ablaka.

Két további hivatalos részletet érdemes fejben tartani. A módosítás csak a változtatás utáni interakciókra érvényes, a korábbi adatokat a rendszer nem számolja újra. A megtekintés utáni konverziók pedig külön oszlopban jelennek meg, és nem adódnak hozzá a Konverziók oszlophoz.

Miért számít ez hosszabb döntési időnél?

Ha valaki a kattintás után a 42. napon kér ajánlatot, és az ablakod 30 napos, akkor ez a konverzió a Google Ads számára nem létezik. Nem jelenik meg a riportban, és az ajánlattételi stratégia sem kap róla jelzést. Lakásfelújításnál, napelemes rendszernél, vállalati szoftvernél vagy magánegészségügyi beavatkozásnál ez a helyzet egyáltalán nem ritka.

Hogyan hat a konverziós ablak a riportolt konverziószámra?

Az ablak hossza eldönti, hogy a késői konverziók bekerülnek-e a riportba, a könyvelés módja pedig azt, hogy melyik naphoz. A Konverziók oszlop a hirdetési interakció napjára írja a konverziót, tehát egy mai űrlapkitöltés egy három héttel ezelőtti kattintás napjának számait növeli.

Hivatalosan igazolt: a Google Ads kétféle időzítés szerint mutatja a konverziókat. A hagyományos Konverziók oszlop az interakció dátumához rendel, a Konverziók (konverzió időpontja szerint) oszlop ahhoz a naphoz, amikor a konverzió ténylegesen megtörtént. A kettő hosszabb időszakra nézve közel azonos összeget ad, rövid és friss időszakra viszont jelentősen eltérhet.

Egy szemléltető számpélda segít megérteni a logikát (kitalált arányok, a működés bemutatására). Tegyük fel, hogy egy lead-fiókban a konverziók 55 százaléka a kattintás napján érkezik, 25 százaléka a 2. és a 7. nap között, 15 százaléka a 8. és a 30. nap között, 5 százaléka pedig a 31. és a 90. nap között. Ebben a fiókban egy 30 napos ablak a konverziók 5 százalékát eleve levágja. Ha pedig a tegnapi napot nézed meg, a végleges eredménynek nagyjából csak az 55 százalékát látod, a többi a következő hetekben csorog be.

Hogyan befolyásolja az ablak az automatikus ajánlattételt?

Az automatikus ajánlattétel a Konverziók oszlopba kerülő adatokból tanul, ezért az ablakon kívül eső konverzió az algoritmus számára sem létezik. Rövidebb ablak kevesebb tanulóadatot jelent, hosszabb ablak többet, cserébe később lezáruló képet.

Hivatalosan igazolt: a Google leírása szerint a Smart Bidding figyelembe veszi a konverziós késleltetést, az ajánlattételi stratégia jelentése pedig megmutatja, mennyi idő alatt érkezik be a konverziók többsége. A súgó kifejezetten azt javasolja, hogy a teljesítmény értékelésekor hagyd ki a legfrissebb, még be nem érett napokat.

Szakmai feltételezés: ha egy hosszú döntési idejű fiókban lerövidíted az ablakot, a cél-CPA stratégia jó eséllyel azokat a kulcsszavakat és közönségeket értékeli le, amelyeknél a döntés lassabb, mert ott kevesebb konverziót lát. Ezek gyakran éppen a nagyobb értékű megbízások. A Google nem részletezi, pontosan hogyan súlyozza az algoritmus a késői konverziókat, ezért ezt következtetésként kezeld, és a saját fiókodban ellenőrizd.

Saját tapasztalat: az ablak módosítása utáni hetekben a stratégia viselkedése ingadozhat, mert megváltozik az a konverziómennyiség, amelyhez a célértéket viszonyítja. Ilyenkor nem érdemes ugyanabban az időszakban a cél-CPA vagy a cél-ROAS értékéhez, a költségkerethez és a kampányszerkezethez is hozzányúlni, különben nem tudod szétválasztani, melyik változtatás mit okozott.

Honnan derül ki a saját fiókodból a konverzióig eltelt idő?

A tényleges döntési időt a konverzióig eltelt napok szegmense és a hozzárendelési jelentések útvonalmutatói mutatják meg. Ezekből olvasod ki, hogy a konverziók hány százaléka érkezik az első napon, az első héten és azon túl.

A magyar felületen a szegmens neve verziótól függően Időtartam a konverzióig vagy A konverzióig eltelt napok száma formában jelenik meg. A lekérdezés lépései a következők.

1. Nyisd meg a Kampányok nézetet, és állíts be legalább 60, lehetőleg 90 napos időszakot, amelynek a vége ne az elmúlt hetekre essen.
2. A táblázat fölött válaszd a Szegmens menüt, azon belül a Konverziók csoportot, majd a konverzióig eltelt napokat.
3. Tedd ki a Konverziók oszlopot, és ha értéket is mérsz, a Konverziós érték oszlopot is.
4. Töltsd le a táblázatot, és számold ki a napsávok halmozott arányát.
5. Ismételd meg a lekérdezést konverziós műveletenként, mert az ajánlatkérés és a telefonhívás késleltetése jellemzően eltér.

Hivatalosan igazolt: a hozzárendelési jelentések között az útvonalmutatók megmutatják az átlagos napok számát a konverzióig és az átlagos interakciószámot is. Ez gyors tájékozódásra jó, a döntéshez viszont az eloszlásra van szükséged, mert az átlagot néhány nagyon késői konverzió erősen elhúzhatja.

Fontos korlát, hogy a szegmens csak az aktuális ablakon belüli konverziókat mutatja. Ha az ablakod 30 napos, a jelentésben soha nem látsz 30 napnál későbbi konverziót, tehát abból, hogy a 30. nap környékén üres a sáv, nem következik, hogy ott nincs kereslet. Árulkodó jel, ha az utolsó sávban még érezhető mennyiség van. Ilyenkor érdemes az ablakot megnövelni, és két-három hónap múlva újra megnézni az eloszlást.

Hogyan állítsd be az ablakot lead-fióknál?

Lead-fióknál az ablakot ahhoz a legkésőbbi lépéshez igazítsd, amelyet konverzióként mérsz és visszatöltesz a fiókba. Ha csak az űrlapkitöltést méred, rövidebb ablak is elég lehet, ha a minősített érdeklődőt vagy a megkötött szerződést is importálod, akkor hosszabbra van szükség.

A döntési szempontok a következők.

• A mért lépés távolsága a kattintástól. Az első űrlapkitöltés többnyire napokon belül megtörténik, a szerződéskötés hetekkel később.
• Offline konverziók importálása. Hivatalosan igazolt: a kattintásazonosítóhoz kötött feltöltés csak akkor sikeres, ha a konverzió az adott művelet kattintás utáni ablakán belül történt, és 90 napnál régebbi kattintáshoz nem tölthető fel konverzió. Ha az értékesítési ciklusod 60 nap, egy 30 napos ablak a feltöltések nagy részét elutasítja.
• Visszatérő érdeklődők. Ha valaki többször rákattint a hirdetésre a döntés előtt, a későbbi kattintás új ablakot nyit, tehát a hosszú döntési idő önmagában még nem jelent levágott konverziót. Az eloszlás megmutatja, mennyire jellemző ez nálad.
• Megtekintés utáni ablak. Keresési kampánynál nincs szerepe. Display és videó esetén az alapértelmezett 1 nap óvatos kiindulás, és mivel külön oszlopba kerül, az ajánlattételt alapesetben nem torzítja.

Saját tapasztalat: hosszabb döntési idejű szolgáltatásoknál a 30 napos alapérték gyakran szűk, a 60 vagy 90 napos ablak közelebb áll a valósághoz. A hosszabb ablaknak ára is van, mert a kampányok később érnek be, így a tesztek kiértékeléséhez több türelem kell.

Hogyan állítsd be az ablakot webshop-fióknál?

Webshopnál a termék ára és a vásárlás jellege dönt. Alacsony értékű, impulzív termékeknél a vásárlások nagy része néhány napon belül megtörténik, nagyobb értékű, összehasonlítást igénylő termékeknél a döntés hetekre nyúlhat.

• Gyors döntésű kínálat. Ha az eloszlás szerint a vásárlások túlnyomó része az első héten megvan, a 30 napos ablak bőven elég, sőt a rövidebb is szóba jöhet, ha gyorsabban lezáruló adatot szeretnél.
• Nagyobb kosárérték. Bútornál, elektronikai eszközöknél vagy kerti gépeknél nézd meg az eloszlást konverziós érték szerint is. Gyakori minta, hogy a késői vásárlások darabszámra kevesen vannak, értékre viszont többet nyomnak.
• Szezonális akciók. Rövid kampányidőszakban a hosszú ablak miatt az akció eredménye csak hetekkel később lesz teljes. Ezt a riportolásnál kell kezelni, az ablak átállítása erre rossz eszköz.
• GA4-ből importált konverziók. Ezeknél az visszatekintési időszakot a GA4 hozzárendelési beállításai határozzák meg, ezért ott ellenőrizd, a Google Ads felületén ez nem írható át.

Szakmai feltételezés: cél-ROAS stratégiánál a késői, nagy értékű vásárlások levágása erősebben torzíthat, mint darabszám-alapú célnál, mert az algoritmus az értéket optimalizálja. Érdemes ezért az ablak hosszát az érték szerinti eloszlásból meghatározni.

Miért félrevezető a friss napok adata, és hogyan kezeld riportban?

A friss napok konverziószáma azért félrevezető, mert a Konverziók oszlop a kattintás napjára könyvel, a késői konverziók pedig még nem érkeztek meg. Az elmúlt egy-két hét ezért szinte mindig rosszabbnak látszik a valóságosnál, a konverziónkénti költség pedig magasabbnak.

Saját tapasztalat: a leggyakoribb hiba, amellyel találkozunk, hogy valaki az elmúlt 7 napot veti össze az azt megelőző 7 nappal, visszaesést lát, és ez alapján csökkenti a költségkeretet vagy szigorít a célértéken. A korábbi hét közben már részben beérett, az utolsó még nem, vagyis két különböző érettségű időszakot hasonlít össze. A döntés így olyan problémára reagál, amely az adatok szerkezetéből fakad.

A riportban a következő módszerek segítenek.

1. Határozd meg az érettségi küszöböt. Az eloszlásból nézd ki, hányadik napra érkezik be a konverziók nagyjából 90 százaléka. Ez lesz az a napszám, amelynél frissebb adatot nem tekintesz véglegesnek.
2. Jelöld az ideiglenes adatot. A havi riportban a küszöbnél frissebb időszakot külön sorban vagy megjegyzéssel szerepeltesd, hogy a döntéshozó lássa, a szám még változik.
3. Használd mindkét oszlopot. A konverzió időpontja szerinti oszlop megmutatja, mennyi érdeklődés érkezett ténylegesen az adott időszakban, ami az értékesítési csapat terhelésével és a CRM számaival összevethető. A hagyományos oszlop a hirdetési teljesítmény megítélésére való.
4. Azonos érettséget hasonlíts. Ha a mostani hónapot 10 napos korában nézed, a viszonyítási alap az előző hónap 10 napos kori állapota legyen. Ehhez érdemes minden riportkészítéskor elmenteni az aktuális számokat.
5. Frissítsd visszamenőleg az előző időszakokat. A korábbi hónapok számait minden riportban húzd újra, és tüntesd fel, mennyit nőttek az előző kiadás óta.

A becsléshez egy egyszerű arány is elég.

érettségi arány = az N. napig beérkezett konverziók / a teljes ablakban beérkezett konverziók

Ha a fiókodban a 7. napig a konverziók 80 százaléka érkezik be, akkor egy 7 napos időszak 40 konverziójából nagyjából 50 várható a végére. Szakmai feltételezés: ez a becslés csak akkor megbízható, ha a döntési idő eloszlása időben stabil. Szezonváltáskor, új ajánlat bevezetésekor vagy a céloldal átalakítása után az arány eltolódhat, ezért a becsült értéket a riportban mindig becslésként tüntesd fel.

Milyen lépésekben módosítsd a konverziós ablakot?

Az ablakot a konverziós művelet beállításaiban módosítod, a Célok menü Konverziók részében, az adott művelet szerkesztésénél. A változtatás előtt és után is érdemes rögzíteni az állapotot, mert a régi és az új időszak számai nem lesznek közvetlenül összevethetők.

• Lementetted a konverzióig eltelt napok eloszlását minden elsődleges konverziós műveletre.
• Megnézted darabszám és érték szerint is, hányadik napra érkezik be a konverziók 90 százaléka.
• Ellenőrizted, hogy az offline importált lépések beleférnek-e a tervezett ablakba.
• Feljegyezted a módosítás dátumát a fiók megjegyzései közé és a riport sablonjába.
• A módosítás körüli hetekben nem változtatsz egyszerre a célértéken és a költségkereten.
• Két-három hónap múlva újra lekéred az eloszlást, és megnézed, megjelentek-e konverziók az új, későbbi sávokban.

A hosszabb ablak nem garantál több megrendelést és jobb megtérülést. Annyit ad, hogy a fiók pontosabb képet mutat arról, ami egyébként is megtörténik, és az ajánlattétel teljesebb adatból dolgozhat.

Források és további olvasnivalók

• Google Ads Súgó, A konverziós ablakok ismertetése
• Google Ads Súgó, A konverziókövetési adatok értelmezése és a konverzió időpontja szerinti oszlopok
• Google Ads Súgó, Az intelligens ajánlattétel teljesítményének értékelése és a konverziós késleltetés
• Google Ads Súgó, A hozzárendelési jelentések és az útvonalmutatók
• Google Ads Súgó, Offline konverziók importálása és a továbbfejlesztett konverziók leadekhez
• Google Analytics Súgó, Hozzárendelési beállítások és visszatekintési időszak a GA4-ben