Ha Szolnokon indítasz vagy viszel egy helyi szolgáltatást, az érdeklődők nagy része nem a klasszikus találati lista aljáról jut el hozzád, hanem a térképes találatokból, a cégprofilodból, egyre gyakrabban pedig egy AI-asszisztens válaszából, amely ugyanezekből az adatokból dolgozik. Az alábbi terv tíz lépésből áll, sorrendben, és mindegyiknél megkapod a leggyakoribb hibát és egy konkrét ellenőrzési módot.
Miért számít a sorrend, és miért a hitelesítés az első?
A rövid válasz: mert hitelesítés nélkül a többi munka nem tud megjelenni, csak felhalmozódik. (Saját tapasztalat) Sok kisvállalkozás azzal kezdi, amit szeret: fotózik, szöveget ír, véleményt kér. Ezek jó dolgok, de ha a profil még nem igazolt, a szerkesztések egy része függőben marad, a vélemények pedig egy olyan felülethez érkeznek, amit nem te irányítasz.
(Hivatalosan igazolt) A Google dokumentációja szerint a cégprofil szerkesztéseinek jelentős része hitelesítés után válik teljeskörűen kezelhetővé, és a hitelesítési folyamat (levél, telefon, videó, e-mail) cégtípustól függ. Ebből következik a gyakorlati szabály: az első hét a hitelesítésről és az alapadatokról szól, a második hét a tartalomról és a mérésről. (Szakmai feltételezés) A hitelesítés emellett a bizalmi jelzések közé is tartozik, mert egy igazolt profil adatait a rendszerek nagyobb eséllyel használják fel változtatás nélkül, bár erre nyilvános súlyszám nincs.
Hogyan hozod létre és hitelesíted a cégprofilt Szolnokon?
Kezdd azzal, hogy megkeresed, létezik-e már a céged profilja. Sok szolnoki vállalkozásnak van egy régi, felhasználók által létrehozott vagy adatbázisból generált bejegyzése. Ilyenkor nem újat hozol létre, hanem tulajdonjogot igényelsz, különben duplikátum keletkezik.
A cégnevet pontosan úgy add meg, ahogy a cégtáblán és a számlán szerepel. A címnél a teljes, postai formát használd (utca, házszám, emelet vagy ajtó ha releváns, 5000 Szolnok), és a térképi tűt húzd rá a valós bejáratra. Ha nincs ügyfélfogadásra alkalmas telephelyed, hanem kiszállással dolgozol, akkor szolgáltatási területet állíts be, és rejtsd el a címet.
Gyakori hiba: kulcsszó belezsúfolása a cégnévbe ("Kovács Kft. Duguláselhárítás Szolnok 0-24"). Ez ellentétes az irányelvekkel, és bejelentés esetén szerkesztik vagy felfüggesztik a profilt.
Ellenőrzés: keress rá a cégnévre bejelentkezés nélkül, privát ablakból, és nézd meg, hogy pontosan egy profil jelenik-e meg, hitelesítve, a helyes tűvel.
Milyen kategóriát válassz, és mennyi az elég?
Egy pontos elsődleges kategória és két-négy valóban releváns másodlagos jellemzően többet ér, mint tíz odaszórt. Az elsődleges kategória mondja meg, milyen keresésekre tart téged relevánsnak a rendszer, ezért itt ne általánosíts: ha villanyszerelő vagy, ne "építőipari vállalkozás" legyen.
Gyakori hiba: a másodlagos kategóriák közé bekerül minden, amit valaha csináltál. Ez felhígítja a profilt, és olyan érdeklődőket hoz, akiket úgyis elutasítasz. (Saját tapasztalat) A túl széles kategórialista nem több lehetőséget jelent, hanem kevesebb egyértelmű illeszkedést.
Ellenőrzés: írd be a saját fő szolgáltatásod nevét szolnoki kontextusban, és nézd meg, milyen kategóriákkal szerepelnek a stabilan megjelenő versenytársak. Ha a tiéd látványosan más, valószínűleg rossz kategóriát választottál.
Hogyan épül fel egy használható szolgáltatáslista?
A szolgáltatáslista az a hely, ahol elmondhatod azt, amit a kategória nem tud kifejezni. Bontsd fel a kínálatot úgy, ahogy az ügyfél gondolkodik róla, ne úgy, ahogy a szakma nevezi. Nem "komplex épületgépészeti karbantartás", hanem "kazán karbantartás", "radiátor csere", "vízkőtelenítés".
Minden tételhez írj két-három mondatos leírást, természetes magyar nyelven, benne azzal, hogy mire jó és kinek. Ide nyugodtan kerülhet be a településnév, de csak akkor, ha értelmes mondatban van, nem felsorolásként.
Gyakori hiba: a lista tartalmaz olyan szolgáltatást, amit valójában nem vállalsz, csak mert keresik. Ez rossz érdeklődőket és rossz véleményeket hoz.
Ellenőrzés: olvasd végig a listát úgy, mintha te hívnád fel magad. Ha bármelyik tételnél azt mondanád telefonban, hogy "ezt sajnos nem csináljuk", vedd ki.
Mit rontanak el a legtöbben a nyitvatartásnál?
A nyitvatartás a legolcsóbb bizalomépítés, és a leggyakrabban elhanyagolt mező. A rendszeres heti nyitvatartás beállítása néhány perc, de az ünnepnapi eltéréseket előre kell felvinni, különben az adott napon a profil azt állítja, hogy nyitva vagy.
(Hivatalosan igazolt) A cégprofil külön kezeli a különleges nyitvatartást, és a felhasználók javaslatot tehetnek a nyitvatartás módosítására, amit a rendszer bizonyos esetekben átvezet. Ez azt jelenti, hogy ha te nem tartod karban, más fogja helyetted.
Gyakori hiba: ebédszünet, szombati rövidített nap vagy nyári leállás hiánya. (Saját tapasztalat) A zárva talált ajtó a leggyorsabb út egy egycsillagos véleményhez.
Ellenőrzés: vidd fel a következő tizenkét hónap magyar munkaszüneti napjait egyben, majd tedd naptárba negyedévente egy tizenöt perces felülvizsgálatot.
Milyen fotók számítanak, és mennyi kell belőlük?
Kevés, de valódi fotó jobb, mint sok, letöltött készletkép. Négy típus fedi le az érdeklődő kérdéseit: külső homlokzat a felismeréshez, bejárat és parkolás a megtalálhatósághoz, belső tér a hangulathoz, munka közbeni vagy eredményfotó a szakmai bizonyításhoz. Egy csapatfotó arcokkal is sokat számít egy helyi szolgáltatónál.
Gyakori hiba: egyszeri feltöltés, aztán két évig semmi. (Szakmai feltételezés) A frissesség önmagában valószínűleg nem rangsorjelzés, de a látogatói viselkedésre kimutathatóan hat, ezért érdemes havonta néhány képet pótolni.
Ellenőrzés: nyisd meg a profilt mobilon, és nézd meg az első négy képet. Ha ezekből nem derül ki, hol vagy, mit csinálsz és ki fogad, cseréld őket.
Mire jó a kérdés-válasz szekció, ha te is írhatsz bele?
A kérdés-válasz szekcióba bárki kérdezhet, és bárki válaszolhat, ideértve olyanokat is, akik sosem jártak nálad. Éppen ezért érdemes proaktívan feltölteni. Válaszd ki azt az öt-hat kérdést, amit telefonban a leggyakrabban kapsz (parkolás, kiszállási terület, fizetési módok, akadálymentesség, előjegyzés menete), és tedd fel őket, majd válaszold meg tényszerűen.
Gyakori hiba: marketingszöveg a válaszban. Itt rövid, tényszerű mondatok működnek, mert ezeket idézik vissza a válaszmotorok is.
Ellenőrzés: havonta nézd át a szekciót, és jelentsd a téves vagy irreleváns idegen válaszokat.
Milyen helyi jelzések kellenek a weboldalra?
A profil és a weboldal akkor erősítik egymást, ha ugyanazt mondják. Legyen a láblécben a teljes cím és telefonszám szövegként (ne képen), legyen egy kapcsolat oldal beágyazott térképpel, és legyen egy oldal, amely felsorolja a valóban kiszolgált településeket. Ha Szolnokon kívül Szajolba, Tószegre vagy Rákóczifalvára is kiszállsz, azt írd le, mert ez a keresés egyik gyakori formája.
Strukturált adattal segítheted, hogy a gépek is egyértelműen olvassák ugyanezt:
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "LocalBusiness", "name": "Példa Szolgáltató Kft.", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Kossuth tér 1.", "addressLocality": "Szolnok", "postalCode": "5000", "addressCountry": "HU" }, "telephone": "+3656000000", "areaServed": ["Szolnok", "Szajol", "Tószeg"], "openingHoursSpecification": [{ "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": ["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday"], "opens": "08:00", "closes": "17:00" }], "url": "https://pelda.hu/" }
Gyakori hiba: a strukturált adatban más cím vagy telefonszám szerepel, mint a láblécben. Ellenőrzés: futtasd le az oldalt a hivatalos strukturáltadat-tesztelővel, és külön hasonlítsd össze karakterről karakterre a profilban szereplő adatokkal.
Hogyan nézzen ki egy szolnoki szolgáltatásoldal címsor-szerkezete?
Egy szolgáltatásoldal akkor jó, ha a címsorai önmagukban is elmesélik a folyamatot. Példa egy duguláselhárítás oldalra:
H1: Duguláselhárítás SzolnokonH2: Mikor érdemes szakembert hívni, és mit próbálj meg előtte?H2: Hogyan zajlik egy kiszállás lépésről lépésre?H3: Mit érdemes előkészíteni az érkezésünk előtt?H3: Milyen technikát használunk lakásban és milyet társasházban?
H2: Szolnok mely részein és milyen környező településeken dolgozunk?H3: Szandaszőlős, Újváros, Széchenyi városrészH3: Szajol, Tószeg, Rákóczifalva, Zagyvarékas
H2: Mennyi idő alatt tudunk kiérni?H2: Gyakori kérdések a duguláselhárításról
A logika: egy H1, alatta kérdés formájú H2-k, mindegyik szakasz elején egy tömör, önmagában is érthető válasszal. (Szakmai feltételezés) Ez a szerkezet jó eséllyel segíti a kivonatolást a válaszmotorokban, de garantált megjelenést nem ad.
Hogyan kérj véleményt szabályosan?
A vélemény akkor jön, ha kéred, és akkor kéred jól, ha könnyűvé teszed. Használd a profilod rövid értékelési linkjét, küldd el a munka befejezése után néhány órán belül, és írj mellé egy mondatot arról, mi segít másoknak: milyen munkát végeztél és a városnak melyik részén.
(Hivatalosan igazolt) A Google irányelvei tiltják a vélemények ellenszolgáltatásért való gyűjtését és a válogatást (amikor csak az elégedett ügyfeleket kérdezed meg). Gyakori hiba: egyszerre húsz kérés kiküldése egy régi listára. Ez feltűnő mintázat, és a beérkező vélemények egy része eltűnhet.
Ellenőrzés: vezess egy egyszerű táblázatot a kiküldött kérésekről és a beérkezett véleményekről. Ha a válaszarány tartósan alacsony, nem a mennyiséggel van baj, hanem a kérés időzítésével. Válaszolj minden véleményre, a negatívakra is, higgadtan és tényszerűen.
Mit mérj, és honnan tudod, hogy működik?
Három adatforrás elég az induláshoz: a cégprofil beépített statisztikája (keresések, útvonaltervezések, hívások), a Search Console (mely lekérdezésekre jelenik meg a weboldal) és egy webanalitika a weboldalon. A telefonhívásokat és az űrlapokat eseményként vedd fel, különben nem tudod, mi hozta az érdeklődőt.
Gyakori hiba: a mérést a végére hagyni, így nincs kiindulási adat. (Saját tapasztalat) Enélkül két hónap múlva sem tudsz mit mondani arról, javult-e valami.
Ellenőrzés: az induláskor készíts egy képernyőképet a profil elmúlt havi számairól, és tedd el. Ez lesz a viszonyítási pont. Négy hétnél hamarabb ne vonj le következtetést, mert a helyi adatok hetente erősen ingadoznak.
Milyen ellenőrzőlistával viszed végig két hét alatt?
- 1-2. nap: meglévő profil felkutatása, tulajdonjog igénylése vagy új profil létrehozása, hitelesítés elindítása.
- 3. nap: cégnév, cím, térképi tű, telefonszám, weboldal cím pontosítása, duplikátum bejelentése.
- 4. nap: elsődleges kategória kiválasztása, két-négy másodlagos hozzáadása, versenytárs-ellenőrzés.
- 5. nap: szolgáltatáslista felépítése rövid leírásokkal.
- 6. nap: heti nyitvatartás és a következő tizenkét hónap ünnepnapi eltérései.
- 7. nap: fotózás négy típusban, feltöltés, logó és borítókép beállítása.
- 8. nap: öt-hat gyakori kérdés feltöltése a kérdés-válasz szekcióba.
- 9-10. nap: weboldal helyi jelzései: lábléc, kapcsolat oldal, ellátott települések oldala, strukturált adat.
- 11. nap: egy szolgáltatásoldal átépítése a fenti címsor-szerkezet szerint.
- 12. nap: mérés beállítása: Search Console, webanalitika, hívás- és űrlapesemények, kiindulási képernyőkép.
- 13. nap: véleménykérési folyamat összeállítása, rövid link, üzenetsablon, felelős kijelölése.
- 14. nap: teljes átnézés privát ablakból mobilon, hiánylista készítése.
Ha a hitelesítés csúszik (postai igazolásnál ez előfordul), a 3-14. napok munkája elvégezhető, csak a publikálás tolódik. Ezért érdemes az első napon elindítani.
Források és további olvasnivalók
- Google Search Central dokumentáció (helyi keresés és strukturált adatok)
- Google Cégprofil súgó (hitelesítés, kategóriák, nyitvatartás, értékelési irányelvek)
- Google Search Console súgó
- Schema.org: LocalBusiness, PostalAddress, OpeningHoursSpecification típusok
- Google Rich Results Test és Schema Markup Validator
- Bing Places for Business súgó
- W3C webes akadálymentesítési irányelvek (WCAG)
- OpenAI dokumentáció a keresésről és a webes tartalmak elérhetőségéről
- A hitelesítés az első lépés, mert enélkül a kategóriák, fotók és vélemények hatása késleltetve jelenik meg.
- Egy pontos elsődleges kategória és néhány valóban releváns másodlagos többet ér, mint tíz odaszórt kategória.
- A nyitvatartás és az ünnepnapi eltérés karbantartása a legolcsóbb bizalomépítés, amit egy szolnoki szolgáltató megtehet.
- A weboldalon a helyi jelzés akkor működik, ha a cím, a szolgáltatási terület és a strukturált adat is ugyanazt mondja.
- Mérés nélkül nem tudod eldönteni, mi hozta a hívást, ezért a nyomon követést az első héten állítsd be, ne a végén.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt látszik bármilyen eredmény a helyi SEO munkából Szolnokon?
Reális várakozás, hogy a profil megjelenési adatai néhány héten belül mozdulnak, a stabilabb kép viszont inkább két-három hónap múlva áll össze. Ez erősen függ a versenytől és attól, hány kategóriában indulsz. Garantált helyezést senki nem tud ígérni, mert a rangsorolás számos, részben nyilvánosságra nem hozott jelzésen alapul.
Mi történik, ha nincs ügyfélfogadásra alkalmas telephelyem, csak kiszállással dolgozom?
Ebben az esetben szolgáltatási területet állíts be, és rejtsd el a pontos címet. A rendszer ilyenkor a megadott területet veszi figyelembe. Fontos, hogy csak azokat a településeket sorold fel, ahová valóban kimész, mert a túl nagy, irreális terület megadása ellentétes az irányelvekkel.
Használhatom a városnevet a cégnévben, hogy jobban találjanak meg?
Nem érdemes. A cégnévnek a valós, cégtáblán és számlán szereplő nevet kell tartalmaznia. A kulcsszavas vagy városnevekkel bővített cégnév irányelvsértés, és bejelentés esetén szerkesztéshez vagy a profil felfüggesztéséhez vezethet. A városnév a szolgáltatásleírásokban és a weboldal szövegében a helye.
Mit tegyek, ha egy negatív véleményről tudom, hogy nem is volt nálam az illető?
Válaszolj rá higgadtan és tényszerűen, majd jelentsd a véleményt az erre szolgáló felületen, jelezve, hogy nincs valós ügyfélkapcsolat mögötte. A moderálás nem automatikus és nem is biztos kimenetelű, ezért a nyilvános, korrekt válasz gyakran többet ér a leendő érdeklődők szemében, mint maga az eltávolítás.
Kell külön aloldal minden környező településre?
Csak akkor, ha valóban van érdemi, egyedi mondanivalód az adott településről (más kiszállási feltétel, helyi referenciák, eltérő szolgáltatás). Egymáshoz nagyon hasonló, csak településnévben eltérő oldalakat ne készíts, mert ezek gyenge minőségű tartalomnak számítanak, és inkább ártanak.
Elég a Google cégprofil, vagy más felületeken is regisztráljak?
Az induláshoz a Google cégprofil a legfontosabb, de érdemes a Bing Places, az Apple Maps és néhány valós, moderált magyar cégkatalógus adatait is egységesíteni. A lényeg nem a mennyiség, hanem hogy mindenhol pontosan ugyanaz a név, cím és telefonszám szerepeljen.
Források és további olvasnivalók
Ezen az oldalon a hivatalosan igazolt információt elsődleges forrásokból építjük fel; a saját tapasztalatot és a szakmai becslést mindig külön jelöljük a szövegben.